HemKlagomålBetfox Casino - Spelarens uttag har försenats.

Betfox Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 $

Betfox Casino
Inskickat: 2025-01-16 | Ärende avslutat : 2025-02-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Oregon stötte på problem med en pågående begäran om uttag från Betfoxx som gjordes för tre veckor sedan, trots att han fått två tidigare uttag utan förseningar. Försök att nå support gav endast förfrågningar om uppdateringar utan någon uppföljningsinformation. Spelaren bekräftade att KYC-verifiering hade slutförts och att det sista framgångsrika uttaget var för $500, vilket tog ungefär en vecka att behandla. Problemet var troligen löst, men utan uttrycklig bekräftelse från spelaren skulle klagomålet avvisas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag är en vanlig spelare på Betfoxx och har fått 2 uttag i tid men mitt uttag från 12-25-24 är fortfarande väntande och när jag kontaktar supporten kan de bara be uttagsteamet om en uppdatering men jag får aldrig någon information.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa Markymark44,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • När gjorde du det senaste lyckade uttaget och hur många dagar tog det att behandla?
  • Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

KYC verifierad med senaste framgångsrika uttag den 25/11/24 för $500

INGEN bonus

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

de föregående 2 uttagen tog cirka 1 vecka vardera. Väntar fortfarande utan svar på mitt senaste uttag tyvärr

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, Markymark44. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej Markymark44,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Ok för att avsluta ärendet. Tack för din hjälp

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Markymark44, förstår jag rätt att problemet har lösts?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej Markymark44,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Det verkar som om det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter