Spelaren från Grekland hade rapporterat att han hade upplevt problem med BetFlip Casino angående uttaget av hans pengar, som uppgick till €1098. Han uppgav att kasinot ständigt hade avvisat hans begäranden om uttag utan giltig anledning. Han nämnde också att han inte hade använt en bonus och hade tagit bort den för att undvika förväxling med villkoren. Kasinot hade då instruerat honom att använda alla sina pengar på en enda sportbiljett med odds över 2,00, vilket han fann oklart eftersom det inte var specificerat i kasinots villkor. Som svar hade vi förklarat att vårt forum i första hand hanterade frågor relaterade till onlinekasinon och inte sportspel. Vi hade erbjudit oss att kontakta kasinot för mer information men var tvungna att avslå hans klagomål på grund av problemets natur.