BetFlip Casino - Spelarens tillbakadragande har avvisats.

Hej, jag har spelat på bet flip i 2 månader och har aldrig haft några problem,

Jag har gjort 10 insättningar och 9 av dessa har varit utan bonus som insats

har alltid tagit bort dem åt mig. Jag gjorde min 10: e insättning på 125 euro till 2300 euro

och begärde ett uttag och båda mina uttag har avvisats. En den

avslag på första uttaget sa att jag var tvungen att göra kyc även om jag hade gjort det här

steg för några veckor sedan och fick tillbaka ett mejl om att kontot nu är verifierat. Jag

skickade in alla mina kyc-kontroller igen via e-post. Vid mitt andra tillbakadragande avvisade de

igen och sedan har slutat kommunicera med mig efter flera e-postmeddelanden och tom

livechatt sessioner jag är förvirrad över vad jag ska göra nästa. Jag tycker att det är orättvist att satsa

får behandla sina kunder så här även om de var snabba att acceptera

Kära R,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstår jag rätt baserat på tillhandahållna skärmdumpar att detta var ditt första försök att ta ut vinster? Du nämnde att 9/10 insättningar har varit utan bonus. Hade du någon bonus med din senaste insättning?

Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru , eller posta det här.

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kan du snälla dölja mitt namn snälla och ja det här var mitt första försök att dra ut. Också det fanns ingen bonus kopplad.

Kan du stänga det här ärendet snälla, jag vet att betflip inte kommer att hedra någonting och jag vill inte ha stress längre

tack, vänligen ta bort mig namn

tack igen

Vi avslutar detta klagomål och ändrar ditt namn enligt din begäran. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.

Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.