BetFlip Casino - Spelarens frågande hjälp.

Hej allihopa. Jag har ett klagomål mot betflip som det är svårt för mig att tro även efter att ha upplevt det.

Jag letade efter en bitcoin Sportsbook eftersom jag inte ville att min btc skulle konverteras till dollar. På min sökning hittade jag ett par anständiga recensioner på betflip så bestämde mig för att prova dem. Jag deponerade 0,2 btc 29/11. Jag fick automatiskt en 110% bonus och mitt saldo visade 0,42 btc. Tänk på att jag inte accepterade någon bonus och fick aldrig ens möjlighet att acceptera eller avvisa den. Jag brukar inte bry mig om insättningsbonus efter några skräckhistorier jag har sett online men jag fick inget val här.

Jag spelade i ungefär en månad, och när jag redogjorde för mitt saldo subtraherade jag helt enkelt 0,22 bonusen eftersom jag tänkte att det inte fanns något sätt att möta övergången och de skulle helt enkelt ta bort 0,22 när bonusperioden var över. Den 12/27 hade jag 0,6495 på mitt konto, 0,4295 genom att ta bort bonusen. (Jag har skärmdumpar av allt jag kan tillhandahålla om det behövs) På morgonen den 27/27 loggar jag in på mitt konto och jag ser 0,0973 btc. Jag kollar min kontohistorik och det gjordes ett uttag för 0,5522 btc. Jag gick genast på livechatt eftersom jag antog att någon hade hackat in på mitt konto. De berättade för mig att jag fick ett mejl om detta så jag kollade och fick följande:

**************************

Vårt sportbedrägeriteam har kollat din sportbiljetthistorik. De har upptäckt att du har brutit mot bonusregler. Du har en aktiv 111% bonus på din första insättning (0.2BTC). I detalj har du gjort dussintals satsningar på mindre än 3 positioner i biljetten och vunnit. Totalt nettovinster (12524,63 Euro motsvarande 0,5522BTC) som ackumulerats av dessa biljetter förverkas. Alla satsningar som görs genom brott mot regler räknas inte som satsningskrav.

Tänk på bonusregler (minst 3 positioner i biljetten, minsta udda 1,3 för varje position, minsta totala udda 2,5 av biljetten.) I ditt framtida spel. Vi förbehåller oss rätten att agera strängare vid upprepade överträdelser.

****************************

Så i princip säger de när du har en bonus (som de Tvingar dig att ta) att du bara får satsa på tre lagspel?!? Det här är en av de mest löjliga saker jag någonsin har hört talas om. Jag försöker förstå deras matematik om hur jag på något sätt har halva pengarna av min ursprungliga insättning, och jag får höra på livechatten att de upphävde ENDAST DE VINNANDE BILJETTERNA. De förlorade biljetterna står. Till allt jag säger får jag i princip samma generiska svar: "Det finns i reglerna." Jag fick också höra att varje ny användare inte har något annat val än att acceptera bonusen och spela enligt dessa "regler".

Kära pl0485 ,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.guru endast klagomålen rörande online-kasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor.

Spelade du också i kasinosektionen?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej Kristina, bonusen jag fick är samma idé som en casinobonus. Jag spelade inte specifikt i kasinosektionen men på grund av att betflip också är ett kasino hoppades jag få lite hjälp med detta. Om de lurar människor i sport, lurar de kasinospelarna.

Jag ber om ursäkt, men som jag nämnde i mitt tidigare meddelande, vårt forum Casino.guru, hanterar endast klagomålen angående onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig pl0485 , men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt ännu för att ta oss an den här typen av problem.

Tyvärr tvingas jag avvisa detta klagomål, men jag kommer snart att skicka ett mejl med mitt råd. Tack för att du förstår.