Spelarens uttag är försenat i över 2 veckor.
Automatiskt översatt:
BetFlip Casino - Spelaren kämpar för att ta ut vinsterna.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 76
Belopp: 256 €
BetFlip Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag skulle vilja lösa ett problem. Jag har försökt dra mig ur denna sida sedan 2022-08-12. och avvisas alltid. Jag har kontaktat supporten flera gånger och de säger bara att ett team kommer att kontakta mig via e-post som har gått 7 dagar och ingen e-post, jag vill ta ut mina pengar från denna sida och varna för deras hemska service.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej nadyllasusy,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetfFlip Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God morgon. Mitt konto verifierades den 09/08/2022. Alla vinster är i riktiga pengar. Jag använde inga bonusar. Senast jag hörde av mig var den 26/08 då de bara informerar dig om att vänta på att det anvisade teamet kontaktar dig via e-post. Det har gått 7 dagar sedan de sa det första gången.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för nadyllasusy för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Branislav som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, nadyllasusy,
Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt. Nu skulle jag vilja bjuda in BetFlip Casinos representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa BetFlip Casino Team,
Kan du ange orsaken till varför spelaren inte kan ta ut vinsterna och alla hennes uttagsförfrågningar avvisades? Vilka steg ska spelaren vidta för att framgångsrikt dra tillbaka?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be BetFlip Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern för andra gången. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att stänga klagomålet som "olöst", vilket kommer att ha en negativ inverkan på kasinots betyg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära nadyllasusy,
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst", vilket kommer att påverka kasinots betyg på ett negativt sätt.
Om du har några frågor, tveka inte att kontakta mig påbranislav.b@casino.guru .
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag hoppas innerligt att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Vänliga hälsningar,
Branislav, Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock