Spelaren från Australien klagade över att han placerade tre satsningar, men en av dem slutfördes inte. Problemet löstes framgångsrikt.
Jag placerade flera satsningar, en av mina trebeniga multis har vunnit. 2 av benen har slutförts och det andra benet har inte slutförts. Jag pratade med livechatt och de sa inom 15 minuter. Det har gått 12 timmar och cirka 30 meddelanden har jag skickat dem och inget svar med vadet har ännu inte slutförts.
Kära Roger,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det verkar som att denna fråga är relaterad till sportspel. Innan vi går vidare med detta ärende, kan du bekräfta om så är fallet eller inte? Vilket spel spelade du?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina