HemKlagomålBetcoin.ag Casino - Spelarens konto har stängts av efter vinster.

Betcoin.ag Casino - Spelarens konto har stängts av efter vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 320 $

Betcoin.ag Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-03-30 | Löst : 2024-04-15
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från Nigeria hade inte kunnat komma åt sitt konto med över $320 saldo och hävdade att Betcoin.ag hade inaktiverat det efter att han vunnit lite pengar. Kasinot hade anklagat spelaren för att bryta mot reglerna och hade inlett en utredning av hans konto och vad efter att han hade slutfört KYC-proceduren. Spelaren hade klarat verifieringsprocessen en dag innan kontot stängdes och hade spelat sportspel på sajten i över tre veckor. Efter att spelaren hade kommunicerat problemet till oss hade vi begärt ytterligare kommunikation mellan honom och kasinot. Senare hade spelaren informerat oss om att kasinot hade bett om en tid för att granska och lösa tvisten. Därefter hade spelaren bett oss att avsluta klagomålet, vilket tydde på att problemet hade lösts. Som ett resultat av detta hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

BETCOIN.AG ÄR EN 100 % BLEDDRÄGERSIDA, AKTA UP! VARNING! SNÄLLA INTE FALLA OFFER

Användarnamn: A*****

dgen*******mail com

Medspelare Betcoin.ag är en 100 % REN BEDREGERSIDA, VARNAD ALDRIG ATT DU FALLS OFFER, GLÖM DE FAKE POSITIVA REVISIONERNA OM DEM, det är de som ligger bakom det..här är min sanna livshistoria med dem

Jag registrerade mig hos betcoin i nästan en månad nu, inom denna period har jag satt in över $2000, jag har också förlorat nära det beloppet, för två dagar sedan hade jag några småvinster, jag bestämde mig nu för att ta ut $150, de skickade ett meddelande till mig i min mail att jag måste genomgå KYC som jag tvingade dem, jag skickade alla dokument och selfies, allt lyckades och bekräftades av supporten, tre timmar senare vill jag logga in på mitt konto för att kontrollera mitt öppna spel, popup-meddelande dök upp som MITT KONTO HAR INAKTIVERATS utan anledning ooo med ett saldo på över $320, jag kontaktade livechatt och support, de skickade mig ett e-postmeddelande jag skulle skriva ledningen vilket jag gjorde, efter några timmar svarade de att jag bröt mot reglerna, att de undersöker mitt konto och satsningar, så vad BETCOIN.Ag i princip gör är att de tillåter dig att registrera dig och sätta in, när du väl förlorar INGA PROBLEM MED DEM, SOM DET BÖRJAR DITT KONTO BÖRJAR VINNA KOMMER DE ATT BEGRÄNSA DIG, om du vill ta ut ditt konto. vinster kommer de att be om KYC, om du är klar med KYC, kommer de SNART INAKTIVERA DITT KONTO med några bedrägliga villkor, allt för att förneka och hindra dig från att få ditt hjärta att tjäna vinster, SNÄLLA OCH VÄNLIGEN håll dig BORTA FRÅN DENNA BLEDGERAD SIDA FÖR DIN EGEN BRA.. DET ÄR 100 % ren bluff, jag kommer att fortsätta att skapa medvetenhet här och i alla spelforum inklusive YOUTUBES OCH BLOGGAR om där bedrägliga aktiviteter, jag kommer också att skriva och engagera alla relevanta och bästa globala kriminella och bedrägliga organisationer om dem, BETCOIN.AG kan inte lura mig av mitt hjärta att tjäna pengar och komma undan med det, de måste betala mig mina pengar när STRÅDEN JUST BÖRJADE .... FÖRSIKTIGT!! VARNING!! BETCOIN ÄR EN 100 % BLEDDRÄGERSIDA...

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej Jotex2000,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Betcoin.ag Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Spelade du kasinospel eller sportbetting? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Fick du någon förklaring till att kontot stängdes?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack för svaret också, jag gick igenom verifieringsprocessen igår inklusive I'd, ansikts- och adressverifiering, det är efter över 3 veckors spel med dem utan verifieringsbegäran, verifieringsbegäran kom efter att jag gjorde en begäran om uttag på 150 $, för senaste veckorna har jag gjort insättningar och dagligen inte förlorat något sådant, men jag tvingade dem att jag skickade in och gjorde allt som begärdes av mig vilket bekräftades, 3 timmar senare inaktiverade de och stängde mitt konto med över $150 saldo utöver de 150 $ som väntade tillbakadragande kommer med en tvivelaktig ursäkt för att jag bröt mot villkoren..

JAG SPELADE SPORTSPEL..

I går kväll var sista gången jag kommunicerade med kasinot..

Det hela handlar om att BETCOIN CASINO försöker lura och lura mig mina insättningar och vinster i låtsas att de bryter mot villkoren som aldrig existerade när jag förlorade utan uttag, de gick så långt som att säga att de undersöker mitt spel och mitt konto, att Jag gjorde arbitrage, hela grejen ser rolig och misstänksam ut för mig eftersom alla mina satsningar är normala satsningar som du antingen vinner eller förlorar, jag vet inte eller förstår vad de pratar om, allt är ett knep för att konfiskera min insättning och mina vinster, Jag har faktiskt förlorat i över 3 veckor, över 35 biljetter spelade med bara några få vinster..

De är tveksamma och bedrägliga



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej Jotex2000,

Skulle det vara möjligt att vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar,

Min kommunikation med Betcoin har vidarebefordrats till dina e-postmeddelanden enligt anvisningarna, tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

God dag,

Snälla, jag skulle vilja ha mina klagomål på Betcoin.com. Lägg på is för nu eftersom företaget har bett om lite tid för att granska och lösa tvisten, jag har ålagt dem att, så vänligen avbryta och skjuta upp klagomålet för nu, jag djupt uppskattar din ansträngning och förståelse för att försöka hålla internet och världen säker..

Tack än en gång för förståelsen....

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej Jotex2000,

Vi kan antingen behålla klagomålet eller öppna eller stänga det. Vänligen meddela oss.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

STÄNG DET, tack för förståelsen och ansträngningen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa Jotex2000,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter