Spelaren från Australien vann $600 utan att använda några bonusar och slutförd ID-verifiering. Trots casinots påstående om supersnabba uttag, informerade de spelaren om att uttaget skulle ta upp till 10 arbetsdagar. Spelaren fick pengarna nästa morgon efter att ha uttryckt skepsis mot livesupportsvaren. Klagomålet markerades som löst av oss.
Jag registrerade mig och vann $600 inga bonusar och verifierade mitt I'd och tog ut 600$ Aus. Webbplatsen säger supersnabbt uttag eftersom de vill att deras spelare ska ha en bra upplevelse så de är glada att fortsätta spela på betbeast casino de säger till mig att det kommer att ta upp till 10 arbetsdagar som wtf
Hej Jordanharrison,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BetBeast Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Jag fick mina pengar först i morse. Jag var lite skeptisk till svaren från livesupporten
Kära Jordanharrison,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
