BETANDYOU Casino - Spelaren ber om hjälp.

Jag registrerade mig i det här casinot från dina forum fick 50 gratissnurr och vann 1100 inr sedan kollade jag saldo 0 jag kontaktade supporten de sa till mig att det är klibbigt du behöver göra en insättning i ditt forum ingen information är klibbig eller inte klibbig generellt sett skriver du och jag är gammal användaren kontrollera all information om dess klibbig eller icke sricky jag skickade yoi skärmdump av konversationen dess fuska mig hjälp mig

Kära Nimesh,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag helt förstår vad problemet är. Försvann dina bonusvinster?

Dessutom ser jag ingenstans i dina bifogade skärmdumpar att kasinot hävdar att denna bonus är klibbig. Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

De säger åt mig att sätta in och med riktiga pengar satsa vad är det elak, det är klibbigt då fonden visas i din bonusperiod ingen information är klibbig eller icke-klibbig

Kära Nimesh,

Leverantören Mancala och Betandyou ger 50 freespins med hjälp av kampanjkoden. Du kan få vinsterna först efter att ha satsat. Satsa endast med riktiga pengar, för detta måste du göra en insättning eller ha pengar på ett riktigt konto. Insats: x15. Antalet dagar för omsättning - 7 dagar.

Dessa villkor listade på webbplatsen casinoguru: https://casino.guru/betandyou-casino-review#tab=js-tab-bonuses

Hej alla,

Tack BETANDYOU Casino-representant för din hjälp med detta fall.

Nimesh, en sticky bonus betyder att det initiala bonusvärdet kommer att dras från ditt konto när du gör ett uttag . Inte för att du måste göra en insättning för att kunna ta ut dina vinster. Jag är ledsen, men det är mer än vanligt att kasinon ber spelare att göra minst en lyckad insättning innan de behandlar ett uttag. Och som BETANDYOU Casino representant redan har nämnt, delar vi denna information i bonusvillkoren på vår hemsida.

Jag skulle föreslå att du gör den nödvändiga insättningen och uppfyller omsättningskraven så snart som möjligt, annars är jag rädd att du inte kommer att kunna ta ut dina vinster. Tack för att du förstår.

Kära Nimesh,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.