Spelarens uttag är försenat i 2 veckor. Klagomålet avslutades eftersom kasinot inte har någon reaktionspolicy.
Automatiskt översatt:
Bet2U Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 64
Belopp: 200 $
Bet2U Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bäste, jag behöver vägledning och råd om ett uttag på 200 $ som jag gjorde på bet2u.com för 2 veckor sedan (21 oktober 2022) av skrill och som har väntat sedan den dagen, när de pratar med support och chatten svarar de bara mig att det behandlas Det ska noteras att det är första gången på 4 år som ett uttag på den sidan tar så lång tid... innan jag hade begärt flera för liknande belopp och inga problem så kom de alltid på mindre än 1 dag , ibland på 1 timme... men nu vet jag att de har tagit lång tid, jag klargör också att jag har verifierat mitt konto för 2 år sedan. Och ja, sanningen är att jag är väldigt arg för att de inte svarar alls... Jag hoppas att någon kan vägleda mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Sierrazul,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bet2U Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela när var sista gången kasinot begärde något dokument för verifiering? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? Vilken betalningsmetod använde du för att ta ut? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära, för att svara på frågan.
1- Senast jag skickade verifieringsdokument var i maj 2020, jag gick faktiskt igenom intervjun de gör på skype, och allt var bra.
2- Jag samlade ihop intäkterna med riktiga pengar utan bonus
3- Betalningsmetoden var skrill, samma som jag använder för att sätta in
4- Jag pratar kontinuerligt med casinot på livechat för att fråga om uttaget, men de svarar mig alltid likadant, att det behandlas, idag den 4 november 2022 var sista gången jag pratade med livechat bet2u. Och per post för 1 vecka sedan kontaktade jag supporten och de svarade att uttaget fortfarande pågår.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Sierrazul,
Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Bet2U Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Bet2U Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
