Spelarens uttag är försenat i nästan 3 veckor. Klagomålet stängdes som olöst eftersom kasinot inte har någon reaktionspolicy.
Automatiskt översatt:
Bet2U Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 124
Belopp: 500 €
Bet2U Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, den 31.07. gjorde en utbetalning på 500 EUR. Detta bör betalas ut i BTC.
Hittills har jag alltid blivit avskräckt av att min process pågår.
I det här fallet, om du sätter in 80 EUR, fanns det ett gratisspel på 80 EUR. Jag använde också detta.
Jag skulle bli väldigt glad över din hjälp.
Kärlek från
meik
Utöver de 500 EUR som jag betalade ut har jag för närvarande 190 EUR i min acc
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej meik,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bet2U Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja, allt är verifierat.
Jag vann med både gratisspel och spel med riktiga pengar. Jag irriterar stödet varje dag!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick ett mail idag om att jag skulle verifiera mig själv via skype. Jag har ingen aning om varför, eftersom jag kunde betala ut enkelt för nästan 2 månader sedan. Jag har nu skickat mitt skype-id till dem och är nyfiken på hur lång tid svaret kommer att ta
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära meik,
Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Bet2U Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Bet2U Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
