Bet2U Casino - Spelarens uttag är försenat.

De sa alltid till mig att uttaget behandlas.

Jag har skrivit varje dag sedan jag har dragit mig tillbaka. Samma svar varje gång.

Hej oby981,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bet2U Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Mitt konto är verifierat sedan minst 1 år. Jag drog ut många gånger med gamla bet2u och några gånger med nya bet2u-webbplatsen.

Jag vann 140 euro med en insättningsbonus på 20 euro på fredagen.

Nu förlorade jag 90 euro eftersom jag visste att de inte ger mig pengar, men det uttaget behandlas ännu.

Förlåt för min engelska. Senast jag pratade med dem var igår, men de svarade mig inte om att dra tillbaka, de svarar mig bara om jag frågar något annat.

Bästa oby981,

Tyvärr har vi kommit till en punkt där vi inte kan gå vidare med detta klagomål. Generellt skulle vi nu försöka komma i kontakt med kasinot och be om deras förklaring, men detta har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte är intresserade av att samarbeta med oss.

Tyvärr är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olöst." Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr har vi inget annat val eftersom det verkar vara en vanlig praxis hos Bet2U Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla någon form av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Bet2U Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.