Spelaren kämpar för att ta ut pengar eftersom kasinot inte svarar. Klagomålet stängdes som olöst eftersom kasinot inte har någon reaktionspolicy.
Automatiskt översatt:
Bet2U Casino - Spelaren kämpar för att dra sig ur.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 5 091
Belopp: 100 000 €
Bet2U Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.4
Bet2U Casino har ett säkerhetsindex på 1,4, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
I verkligheten är det bet2u betting ... 10 000 euro vunnit men de betalar inte ... de svarar inte längre på e-postmeddelanden ... hur får jag tillbaka pengarna
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej sergiodavidde,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bet2U Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, mitt konto har verifierats i över ett år..4 månader sedan fick jag 500 euro på 24 timmar..Jag bad medvetet inte om några bonuseuroer och jag spelade alltid genom att höja allt eftersom jag var medveten om att kanske mina pengar skulle aldrig bli ... de är bedragare ... nu har jag alltid ett uttag på 500 euro tillåtet i 10 dagar och 10 000 euro i Monopol på kontot
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära sergiodavidde,
Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots totala betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Bet2U Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Bet2U Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
