Spelarens verifiering har fastnat i över en vecka. Klagomålet löstes när spelaren avslutade sin verifiering och drog tillbaka sitt saldo.
Hallå där,
Jag stoppas hela tiden av kasinot.
I början sades det att det skulle ta 1-3 dagar för dokumenten att kontrolleras och 24 timmar för betalningen.
Tyvärr har ingenting hänt sedan en vecka.
Enligt ditt betyg har detta casino ett mycket gott rykte.
Jag undrar vad det ska betyda? Och betyget är köpt.
på något sätt stämmer ingenting.
det kan inte vara så att ett onlinecasino behöver så lång tid för en utbetalning.
detta är redan det tredje casinot från din sida med ett mycket gott rykte som jag har problem med.
Hej Booriz,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Beem Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta din första verifiering eller har du blivit verifierad tidigare? När skickade du senast några dokument till dem? Begärde du också om ett uttag och använde du någon bonus i casinot?
Observera att om det är din första verifiering/uttag kan det ta upp till 14 dagar att slutföras eftersom kasinot måste kontrollera alla dina uppgifter. Tyvärr är det en vanlig tidsram för verifiering och tidsangivelsen på sajterna är oftast inte korrekt.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Ja detta är min första verifiering.
Jag skickade dokumenten förra veckan i fredags efter att jag begärt mitt uttag.
Jag spelade utan bonus.
När jag frågade support sa de till mig att det skulle ta 1-3 dagar att verifiera.
Enligt mig är 14 dagar ingen normal period. Det är inte det första casinot jag har spelat på.
T.ex. registrerade mig på ett annat casino igår, skickade dokument i går kväll, i morse är jag redan verifierad.
Som sagt, jag hade problem att det tar så lång tid med kasinon från din sida...
Kära Booriz,
Det betyder inte att det tar 14 dagar, men det kanske. Den rekommenderade tiden är den maximala acceptabla tiden innan vi skulle försöka komma i kontakt med dem. Du måste förstå att inte alla casinon är lika och vissa kan verifiera dig mycket snabbare än de andra. Vissa kasinon tar längre tid på sig att gå igenom alla dokument och kontrollerar också spelarens satsningsmönster för att förhindra eventuella aktiviteter som inte är urvattnade. Låt oss veta i slutet av veckan om Beem Casino har verifierat dig, om inte, kommer vi definitivt att ingripa.
Hälsningar,
Nick
kasinot måste hålla sig till sina villkor, eller hur?
Det är rent skitsnack.
Visst kan de göra det snabbare, frågan är om de vill.
Tyvärr är tidsramarna för insättnings-/uttagstiderna nästan aldrig inkluderade i villkoren och de är endast informativa. Vi har för närvarande att göra med flera försenade betalningar från detta casino som snart också kommer att synas på deras recension, liksom det började störa många spelare. Meddela oss fram till slutet av denna vecka om det kommer någon uppdatering och om inte kommer vi definitivt att ingripa.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Kära alla,
betalningen gjordes idag framgångsrikt.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team