Spelarens verifiering är försenad eftersom spelaren inte får något svar från kasinot. Klagomålet löstes när spelaren verifierades och drog tillbaka sitt saldo.
Automatiskt översatt:
Beem Casino - Spelarens verifiering är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 €
Beem Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Min betalning har pågått sedan den 9 mars, det saknades inga dokument som jag laddade upp. Men inget hände från supporten jag blev blockerad. Det är ungefär 400 euro vad jag får från dem och att inte ens få ett svar är redan upprörande. Jag vill bara ha pengarna jag har rätt till.
Jag får inga fler svar.
Absolut rip off.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Esma,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Beem Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt skickade du alla dokument? Har du fått något svar från dem sedan dess? Är ditt saldo också ackumulerat från riktiga pengar eller bonus?
Observera att verifieringen och ditt första uttag kan ta upp till 14 dagar så i det här fallet skulle jag definitivt rekommendera att du bara väntar.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag gjorde en betalning för veckor sedan och jag hade redan laddat upp dokumenten där. Jag avbröt denna betalning på 130 euro eftersom det tog för lång tid för mig.
Och nu är det en utbetalning på 400 euro, som jag insisterar på att få även denna gång. I livesupport svarar de mig dock alltid bara med trygghet och att de inte har något inflytande på det.
Jag har skrivit till det andra supportteamet några gånger via e-post, men ingenting kommer tillbaka.
De har som sagt inte behandlat mina dokument än, även om det var länge sedan, från de 130 euron. Självklart kan jag vänta till den 23 mars, då skulle det dröja 2 veckor innan jag gjorde betalningen.
Men jag tror inte att något kommer att förändras där.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Esma,
Om du inte är verifierad än, kommer det förmodligen inte att betalas ut förrän än. Kan du meddela när du skickade dem dokumenten och om de meddelar dig om de är godkända eller inte?
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära alla,
betalningen gjordes framgångsrikt idag, vi beklagar förseningen.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Esma,
Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna. Kan du bekräfta att betalningen har kommit?
Automatiskt översatt:
