Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Casino har tillhandahållit vilseledande information om vissa utbetalningar. €3000 betalades men resten inte. Jag har justerat det omtvistade beloppet och jag är tvungen att avsluta klagomålet som olöst. Spelaren fick dessutom sina pengar och problemet är löst.
Jag tar ut 850 Euro på beemcasino och vann 5000 Euro
så jag laddar upp mina verifieringsdokument och öppnar ett uttag Men ingenting händer och supporten säger bara till att det kommer att göras inom de närmaste 24 timmarna Men ingenting händer efter 48 timmar
från vissa människor jag vet att beemcasino försöker lura människor och de kan aldrig dra tillbaka
vad kan jag göra jag läste bara att detta Casino Scamm People
Kära mys,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Okej, jag väntar om 5 dagar, de två veckorna är över, jag har redan väntat i 9 dagar
Kära mys,
Har det kommit några nyheter? Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Så det ser ut som att 4x 500 euro har överförts och 2x 500 euro redan finns på min bank. 3000 euro är fortfarande i utbetalningsprocessen och fortfarande synliga på hemsidan, jag tror att vi väntar ytterligare två veckor för att se till att resten inte gör det dyker upp konstigt vitt försvinner
Tack för uppdateringarna, mysa. Det låter som att vi är på rätt väg! Jag kommer att hålla detta klagomål öppet tills din bekräftelse om framgångsrikt återkallande. Meddela mig så snart du fått den sista betalningen.
Kära mys,
en utbetalning på 1000EUR kommer att göras idag.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Ok tack Beem Casino. Jag hoppas att resten kommer så snart som möjligt för det har gått över två veckor på gång 🙂
Jag ber att få behandla resten av uttaget, det har gått 3 veckor nu
mysa, kan du snälla förtydliga hur mycket pengar som finns kvar på ditt kasinokonto?
Det finns fortfarande 4x 500 euro på kontot, alltså 2000 euro
Tack så mycket gosa för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Hej gosa,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Beem Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Jag har väntat på resten av utbetalningen i nästan 3 veckor. 3000 euro betalades ut varje dag runt 1000 euro och så slutade det plötsligt betala ut 😕
Jag har dokumenterat allt och sparat alla chattar, jag har bara fått veta i ca 6 dagar att de skickar ekonomiavdelningen en speed up för att påskynda betalningen.
Idag, igår och förra veckan fredag torsdag skickades en hastighetshöjning men ingenting händer -.- min begäran om betalning var den 16.02.2022 och idag är det 03.09.2022
Jag har aldrig upplevt något liknande på någon casinosajt
Vänliga hälsningar, michel tack för hjälpen Casino Guru ❤
Jag tror att Beem Casino försöker spela bort mina pengar, vilket jag inte kommer att göra oavsett hur länge de låter sina spelare vänta
Kära alla,
Vi beklagar förseningen men nuförtiden kräver banker och betalningssystem mer tid för att hantera betalningar i vissa fall på grund av ytterligare säkerhetskontroller. Vi gör vårt bästa för att ta ut ditt uttag så snart som möjligt. Tack för att du förstår.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Kära kasino,
ge oss en tidsram eller föreslå en annan lösning, tack.
Men Beem Casino bankerna har inget med det att göra för tillfället eftersom pengarna fortfarande finns på mitt spelkonto
så länge ingen överföring har gjorts kan banken inte arbeta med att göra en överföring
Jag pratade med min bank och det är inga problem med min bank
gör bara överföringen
Vänliga Hälsningar
Har något ärvt?
ganska fräckt att ingen svarar 😕
Jag väntar fortfarande på svar. Det har gått en månad sedan min betalning
beemcasino är en bluff och bör stängas...
Jag spelade raw money och de reagerar inte på någonting
ska man titta på denna sida och kontakta den offentliga myndigheten och anmäla och klaga till licensgivaren?
ge ett dåligt betyg i alla forum som finns?
lägg upp en youtube-video om det jag tog skärmdumpar av varje chatt från beemcasino
Du vill inte att andra ska falla för bluffen
Hur länge ska jag vänta innan jag reagerar därefter?
Med vänlig hälsning, michel
Kära alla,
vi beklagar förseningen men på grund av en enorm säkerhetskontroll av alla betalningar nuförtiden kom det till sådana problem. Vi gör vårt bästa för att fullfölja utbetalningen så snabbt som möjligt.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Kära Beem Casino,
€3000 betalades utan problem och nu syftar du på säkerhetskontroller, jag förstår bara inte vad som behöver kontrolleras. Vad kollar du och var är problemet, tack?
Jag har ytterligare 2000 euro i utbetalningen som inte har betalats ut på en månad
betalningen av 2000 euro skedde för mer än 30 dagar sedan
Kära mys,
alla uttag har betalats ut i sin helhet.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Kära mys,
fick du alla dina vinster, tack?
Kära guru-team
Jag har inte fått några pengar på mitt konto än, jag återkommer så fort de är där 🙂
Ge dem några dagar till, jag hoppas att det bara är en tidsfråga.
Kära mys,
kan du berätta för oss vad är det belopp du redan har fått?
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
2000 euro saknas fortfarande, de har ännu inte tagits emot av min bank
Jag pratade med min bank, det är inga problem för mig
Med vänlig hälsning
Hej beemcasino, jag väntar fortfarande på 2000 euro och jag har betalat dig igen under tiden
Vänliga Hälsningar
de 2000 euron är fortfarande inte med mig efter 7 arbetsdagar, överför pengarna
Jag har tagit en bild på mina inkomster varje dag från dag ett till nu
de andra uttagen kom alltid till mig inom 24 timmar och nu tar det längre tid än 7 dagar
snälla överför pengarna och inte bara säg att de har överförts
Vänliga Hälsningar
9 dagar och fortfarande inga pengar det har gått nästan 60 dagar sedan begäran om uttag
betalningsförfrågan är nästan 60 dagar gammal och nu blir jag ljugid för och skjutsad pengarna avbröts helt enkelt och raderades på hemsidan jag har inte längre tillgång till dem och pengarna finns inte där efter 5-7 arbetsdagar som lovat
sajten är väldigt dålig på att lura sina spelare eftersom den här sidan har det sämsta betyget på forem och många andra spelare har samma problem som jag
mfg casino guru
Kära alla,
vi har begärt en djupare utredning från vår bank eftersom betalningen enligt betalningsuppdragen behandlades framgångsrikt. Vi kommer att informera dig om resultaten så snart vi får dem.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Jag har aldrig haft så mycket problem som med dig, väl efter 50 dagar borde pengarna åtminstone betalas ut utan problem -.-
Kära mys,
tyvärr kan vi inte göra något nu bara vänta på deras förklaring. Jag vet att det är svårt att vänta så länge men snälla, ha tålamod.
Ok, utbetalningen är nu 2 månader
här måste något hända hur kan en sådan sida ha en licens??
Vänliga Hälsningar
Kära alla,
bifoga svaret från betalningssystemet.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
jag får inga pengar på mitt bankkonto jag kan skärmdumpa allt och få en bekräftelse från min bank att jag inte får pengarna just nu
och en beemcasino-anställd har bekräftat för mig att de vet att jag inte har fått några pengar jag har en skärmdump
Så vad gör vi? Jag fick inte pengarna och inte min bank heller
Vänliga Hälsningar
Kära mys,
skicka mig skärmdumpen du har nämnt, tack. Min e-post: viliam.v@casino.guru
Tyvärr fick jag inget. Snälla, försök igen.
Beem Casino,
detta är den sista timern, försök inte vilseleda oss och betala resten av spelarens vinster. Om spelaren inte får sina pengar kommer jag att tvingas avsluta klagomålet som olöst.
Jag har skickat en bild från min bank till vad banken sa om det
det blev nog aldrig någon överföring, bilderna dit beemcasino skickade är lätta att fejka
Tyvärr, eftersom kasinot inte betalade resten av spelarens vinster är jag tvungen att avsluta klagomålet som olöst. Bästa snuggle, du kan försöka kontakta Curacao spellicens, de kanske hjälper dig. Om du behöver min hjälp, skicka mig bara ett e-postmeddelande här: viliam.v@casino.guru
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Vi har återupptagit detta klagomål enligt spelarens begäran.
Ytterligare kommentar från spelaren:
"Pengarna kom efter cirka fyra månader idag, den 5 maj 2022 🙂"
Kära mys,
Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
