Spelarens uttag har försenats i 3 dagar. Klagomålet löstes när spelaren fick sitt uttag.
moin jag har väntat på min första utbetalning på 150 euro i mer än 3 dagar, gränsen är 150 euro per dag kasinot skjuter mig igen och igen när jag ber att jag ska ha tålamod, de kan inte berätta exakt när jag ska få utbetalning .....
Hej Jannek,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi går vidare med ärendet.
Använde du någon insättning eller ingen insättningsbonus? Är du verifierad på kasinot? Är detta din första uttagningsbegäran någonsin i kasinot?
Observera också att vi alltid rekommenderar spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha skickat ut en begäran om uttag och ännu mer om det är deras första i kasinot. Att vänta i bara 3 dagar är inget att oroa sig för eftersom det förmodligen kommer att ta mycket längre tid som nästan i alla kasinon.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta ärende.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru
moin jag använde inte en bonus och jag har fullständigt verifierat att min betalning till mitt kreditkort avbröts idag casino support sa att jag borde göra en banköverföring nu 150 euro bearbetas igen lg jannek
Kära Jannek,
Vi ber om ursäkt för förseningen men flera utbetalningar avvisades av betalningssystemet. Idag behandlade vi en utbetalning till ditt bankkonto med bankinformation som du har skickat till oss. Tack!
Vänliga Hälsningar,
Beemcasino Team
den första betalningen kom idag tack 🙂 när kommer resten av betalningen att överföras? och kan jag få mer än 150 euro om dagen? snälla för feedback, tack
Kära Beem Casino,
Kan du berätta om det finns ett snabbare sätt att ta ut pengarna och även om inte, när ska spelaren få hela beloppet?
Jag har väntat på nästa betalning på 150 euro sedan i lördags, jag har fortfarande inte fått en till
Kära Jannek,
för nu var det 600EUR utbetalt, idag kommer nästa betalning att göras.
Vänliga Hälsningar,
Beemcasino Team
600 euro jag fick kommer jag nu att få en daglig betalning?
Kära jannek,
Meddela oss om pengarna skulle komma så att vi kan vara säkra på att klagomålet kan stängas som löst efter det. Kommer att vänta på din bekräftelse.
det är fortfarande 1400 euro öppet betalningen är försenad igen
Kära Beem Casino,
Finns det inget möjligt sätt att göra undantag och betala ut spelaren på en gång? Skulle också göra det snabbare att lösa klagomålet.
nu har mitt konto blockerats utan anledning ..... det är fortfarande 900 euro öppna snälla hjälp mig casino guru team ......
Kära Jannek,
Vi beklagar mycket, det borde finnas ett tekniskt problem. Vill du snälla kolla din profil igen? Vi gör alla utbetalningar den här veckan.
Vänliga Hälsningar,
Beem Casino Team
Kära jannek,
Kan du berätta om du kan logga in på ditt konto? Finns det också någon uppdatering som hindrar betalningen? Kom den fram?
moin mitt konto är öppet igen och nästa betalning har kommit tack
Kära Jannek,
Om du vill kan du göra utbetalningar i morgon eller fredag för resten av summan.
Vänliga Hälsningar,
Beem Casino Team
Kära jannek,
Gör som kasinot rekommenderar och ta ut hela beloppet. Meddela oss om det kommer att bearbetas.
Kära Jannek,
sista betalningen på 520EUR kommer att behandlas idag.
Vänliga Hälsningar,
Beem Casino Team
Moin 🙂 Jag fick allt, inget mer öppet tack för hjälpen! 🙂
Kära jannek,
Tack så mycket för att du meddelade att pengarna har kommit och jag vill tacka Beem Casino för att du hjälpte oss att lösa detta ärende. Klagomålet kommer nu att stängas som löst. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru