Spelaren från Tyskland begärde ett uttag, men det har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Beem Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 500 €
Beem Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.5
Beem Casino har ett säkerhetsindex på 2,5, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag hade redan varit i kontakt med casinosupporten cirka 15 gånger och hade hört och väntat på ursäkter om och om igen. Idag efter 7 veckor fortfarande ingen betalning. Alla dokument har laddats upp korrekt. Det kom aldrig något vinstmeddelande som vanligtvis är fallet. Inget svar på mejl, aldrig en utbetalning. Bara ursäkter och stopp, otaliga ursäkter men ingen betalning. De tar insättningar, bombarderar dig med erbjudanden och lurar spelare på sina vinster. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Sid2869,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du fått någon bekräftelse på framgångsrik verifiering? Har du samlat ihop dina pengar med eller utan en aktiv bonus, tack?
Förstår jag också rätt att du för närvarande har 3 väntande uttag?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära alla,
betalningen på 1000EUR behandlades idag.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tydligen har något rört sig efter mitt klagomål till Casino Guru. Jag hade spelat med bonus och begärt 3 uttag. Jag satte in 100 € och först visste jag ingenting om dessa villkor. Det var oändliga försök och obesvarade brev via e-post. Jag är redan glad om du skulle betala ut €1000 och kommer att undvika detta casino i framtiden. Jag har spelat online i 20 år och det är första gången jag har stött på sådana villkor och blivit lurad på vinsten på ett sådant sätt. Detta casino spelar inte enligt några regler, det finns ingen vinstavisering, inga insättningskuponger och det verkar bara betala ut 10x insättningen. Jag ifrågasätter hur som helst lagligheten av ett sådant tillvägagångssätt. Dessutom, som du kan se i mitt inlägg (bilder), blev jag avskräckt gång på gång av support. Du ber om ursäkt, verifierar inte och betalar inte ens ut 10x din insats. Det finns ett system för det hela, och många kommer sannolikt att lämna det där och ge upp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej alla,
Tack BeemCasino Team för ditt svar.
Sid2869, tyvärr, ibland begränsar kasinon vinster som samlas in genom att spela med en bonus. Detta kasino anger detta faktum i bonusvillkoren :
"1.5 Alla uttag när du spelar med en bonus är begränsade till maximalt tio gånger (x10) ditt insättningsbelopp. Kasinot har rätt att höja gränsen för spelare efter eget gottfinnande."
Så länge som kasinot inte begränsar spelarnas vinster med riktiga pengar finns det inte mycket mer vi kan göra åt sådana regler.
Dessutom kommer jag att hålla detta klagomål öppet tills din bekräftelse på framgångsrikt uttag. Meddela mig så snart du har fått betalningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Betalningen på 1000 € stod på kontot igår. Tack för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Sid2869. Eftersom du har fått dina vinster i enlighet med den maximala utbetalningsgränsen kommer vi nu att stänga detta klagomål som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
