Beem Casino - Spelarens uttag har försenats.

Mitt användarnamn på Beem är G***

Gjorde ett uttag 12 mars med banköverföring tillsammans med alla korrekta verifieringsdokument. Var tvungen att så småningom kontakta en affiliate-sida som rekommenderar Beem och få deras representanter att tvinga dem att svara mig på deras forum efter att jag skrev ett klagomål (beem togs bort från denna affiliate-sida efter ett par dagar på grund av för många klagomål från deras användare. Affiliate-sidan är Casinogrounds och flera Beem-berättelser är tillgängliga inklusive mina i deras forum).

Jag fick äntligen mitt uttag godkänt den 31 mars så vitt jag minns. Bara tack vare att medlemsförbunden tvingar sin hand. Det var 19 dagar senare vilket är fullständigt oacceptabelt. Fick då veta att det skulle ta ytterligare 7 dagar att få igenom banköverföring på deras sida, vilket är ett skämt. Så mitt uttag hade statusen "väntande" i ytterligare 7 dagar innan jag fick veta att banköverföring inte är tillgänglig med ännu en gång ursäkter (lögner skulle jag anta) för att försena.

De bad mig att använda skrill eller neteller istället eller krypto. Jag sa till dem att jag vill göra uttag med MuchBetter och de hävdade att detta inte är ett alternativ även om det är tydligt i deras uttagsalternativ.

Jag försökte uttag neteller / skrill och mycket bättre. Alla dessa alternativ ger samma felmeddelande/inte tillgängligt meddelande. Du kan inte använda dessa uttagsmetoder alls. De är falska. Jag gjorde så småningom ett uttag genom krypto medan jag var på livechatt. Jag försäkrades samtidigt från Beems supportchatt att jag skulle få ett svar från deras ekonomiavdelning samma dag och jag antar att det äntligen skulle lösas. Detta var den 8 april.

Som jag misstänkte hände ingenting att de och helgen kom. Jag kontaktade dem igen idag, 5 dagar senare efter att jag blivit lovad att avsluta detta uttag. Deras supportchatt sa till mig "det kommer att fixas inom de närmaste dagarna" vilket jag tvivlar starkt på.

Detta casio är skumt och en gränsöverskridande bluff. Jag rekommenderar Casino Guru att granska de enorma mängderna klagomål på Askgamblers och hur lågt deras betyg är. Genom att rekommendera Beem från din sida skickar du i princip kunder att bli lurade. Kanske kan jag genom att skicka klagomål till deras dotterbolag tvinga deras hand att betala ut vad de är skyldig mig.

Och bara för att vara tydlig. All min dokumentation och alla uttag har varit korrekta från början. Inget har alls avvisats eller ifrågasatts från Beems sida. Det har gått en hel månad nu och de har inte betalat vad de är skyldiga. De använder alla knep i boken för att fördröja detta uttag i hopp om att jag som kund ska spela bort mina vinster.

Kära Tony,

Tack för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Förstår jag rätt att detta var ditt första uttagsförsök? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot som inte har inkluderats i bilagorna, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Bara för information. Jag är en ganska erfaren spelare och har spelat på onlinekasinon i nästan 10 år nu och har varit med om många långsamma kasinon och förseningar tidigare. Men det här är bara nästa nivå med att få vanliga ursäkter om och om igen utan information när hur eller varför. Detta kasino bör inte tillåtas att driva och bör få sin licens återkallad. Du vet att det är dåligt när affiliates tar bort dem från sin webbplats efter några dagar när de får besked om vad som händer och de gör sin egen forskning och kontaktar Beem för svar på varför dessa saker händer.

Detta är mitt första uttag från Beem och det var med en bonus. Varje kasino som spenderar mer än en vecka med verifiering och ett uttag är långsamt. Två veckor är utan tvekan oacceptabelt. När det gått en månad är det klart som en dag att de använder fördröjningstaktik i hopp om att kunder spelar sina vinster eller i princip bara en bluff. Med tanke på den enorma mängden klagomål och de låga betygen har detta casino ett av de mest skumma kasinon som finns. Jag är bara irriterad på mig själv för att jag litar på en affiliate-sida istället för att göra lite mer forskning i förväg.

Har verkligen inte så mycket mer att tillägga till detta. Deras chattloggar lagras inte och inte heller skickas konversationen till dig efter att den avslutats som många kasinon gör. Jag kontaktade dem igen idag och bad om något mer specifikt än några dagar till / kommer att ta lite mer tid. De kunde inte hjälpa mig med detta som vanligt och kunde inte ens säga om det skulle ta två dagar eller två veckor till. Allt jag fick var ett påstående att de hade problem för tillfället och uppenbarligen inte kunde prioritera kunder som redan har väntat en månad.

Tack så mycket för ditt svar, Tony. Jag förstår helt din synpunkt, men eftersom du begärt ett nytt uttag och det fortfarande är markerat som väntande, skulle jag rekommendera att vi väntar en vecka till. Om det inte sker någon utveckling inom de närmaste 7 dagarna, eller om ditt uttag avbryts, kommer vi att ingripa. Jag lämnar detta klagomål öppet, så snälla, håll oss uppdaterade under tiden.

Kära alla,

betalningen behandlades idag.

Vänliga Hälsningar,

BeemCasino Team

Jag kan bekräfta att betalningen har gått igenom och kommit fram. Den enda anledningen till att detta har lösts inom denna tidsram är utan tvekan trycket genom affiliates. Jag är glad att du har detta kasino märkt med ett tveksamt rykte. Det är så skumt som de blir och tveksamt är faktiskt mycket mer än de förtjänar. Varje enskild kund får denna behandling.

Fantastiska nyheter, Tony. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.