Spelarens uttag är försenat på grund av pågående verifiering. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Beem Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$300
Beem Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
6 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag försökte dra mig ur för två veckor sedan, men jag har inte fått något svar än.
Det ID som efterfrågades där laddades också upp och jag fick e-postkonsultation två gånger, men inget resultat erhölls.
Och en vecka efter begäran ändrades den väntande plötsligt till att avbryta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Eunhye,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Beem Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När exakt begärde du ett uttag? När var sista gången du kontaktade casinot och har de svarat dig sedan dess? Samlade du ditt saldo från riktiga pengar eller använde du någon form av bonus?
Observera att vi vanligtvis rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att det första uttaget ska behandlas eftersom det kan ta längre tid på vissa kasinon att slutföra verifieringsprocessen.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nej, jag fick bonusen första gången och jag spenderade alla mina pengar efter det, jag fick inte bonusen när jag laddade om
Det är definitivt inte bonuspengar.
Och jag gjorde en uttagsbegäran den 22/5 och väntade, men efter 2 veckor avbröts den plötsligt och jag hörde ingen förklaring där.
Förfrågningar skickades två gånger den 24/5 och 27/5.
tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Eunhye,
Eftersom de två veckorna först nu har gått, kan du berätta om det fanns någon uppdatering angående uttaget? Om fortfarande inte kommer vi definitivt att ingripa.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Nick.
de tog fortfarande inte ut mina pengar
och blockerade mig från att komma in på sidan.
tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Eunhye,
Kan du berätta när du senast laddade upp ett dokument för verifiering?
Det är en vanlig procedur att spärra spelarens konto tills verifieringen pågår. Om det har gått mindre än 2 veckor sedan det senaste dokumentet skickades, rekommenderar jag att du väntar tills du hör av dem. Om det redan är en längre period, vänligen meddela oss så kan vi försöka ingripa.
Hälsningar
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock