Spelarens uttag är försenat eftersom hans verifiering pågår i en månad. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Jag laddade redan upp mina dokument den 16 februari 2022
Min betalning från den 28 februari 2022 sägs ha behandlats, men ingenting har hänt hittills, varken status för betalningen eller status för dokumenten har ändrats.
Jag har redan haft ett långt mailutbyte med supporten där jag får höra om och om igen att pengarna måste gå via en check från min bank och det kan ta ett tag nu är det snart 3 veckor och ingenting händer alls, chattar stängs om jag får ett rimligt svar
Hej Maurice,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Beem Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta din första begäran om uttag någonsin i kasinot? När svarade casinot dig senast och vad handlade det om? Använde du någon bonus för att samla ditt nuvarande saldo?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Kära Maurice,
en betalning på 250EUR behandlades framgångsrikt idag.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team