Spelarens uttag är försenat i över en månad. Klagomålet stängdes som olöst eftersom kasinot inte har någon reaktionspolicy.
Automatiskt översatt:
Beem Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 52
Belopp: 150 €
Beem Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag gjorde ett uttag på 150 euro för en månad sedan. Skriv ett mail flera gånger i veckan där det bara står att de bara sköter det, inget har hänt sedan uppdateringen, casinot betalar inte ut och nästa problem är att utbetalningshistoriken inte syns. Som tur är har jag fortfarande en skärmdump där beviset på betalningen finns. Jag kommer snart att vidta rättsliga åtgärder.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Zdzihor,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Beem Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja, skämtet är att jag blev verifierad men efter uppdateringen var du tvungen att göra verifieringen från början. Etz varar löst i 22 dagar och nej, det var ingen bonus utan riktiga pengar. Jag har mailat support i ca 10 dagar och när jag loggar in är svaren inte längre tillgängliga för mig heller, så sidan har varit en ren bluff sedan uppdateringen. Jag får inga svar men daglig bonusspamreklam så att du kan göra en insättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Zdzihor,
Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Beem Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Beem Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
