Beem Casino - Spelarens uttag är försenat.

Det har gått 2 veckor och jag har fortfarande inte fått min utbetalning. Supporten är inte till hjälp alls, de svarar bara på något som ursäkta förseningen det kan ta några dagar till och efter några dagar kommer de på andra saker. De verifierar inte ens mitt konto, jag skickade mina dokument för 16 dagar sedan.

Hej hirssari,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Beem Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Jag skickade mitt ID, elräkning och en insättningsbevismetod den 3 augusti och ingen av dem godkändes eller avvisades. Senast jag var i kontakt med supporten var den 18 augusti, jag frågade om utbetalningen och fick det vanliga svaret att de är ledsna för förseningen och de jobbar på det, vilket är ungefär samma svar som jag har fått varje gång.

Kära hirssari,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Beem Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Beem Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.