Spelarens uttag är försenat i över 2 veckor. Klagomålet löstes eftersom spelaren fick alla sina uttag.
Den 25 februari 2022 betalade jag ut ett belopp på 1600 euro. Hittills har inget krediterats mitt konto. Livechatten säger samma sak varje dag att jag ska vänta men hur länge ska jag vänta. Dessutom säger LiveChatten att det var bokat i systemet och banken måste släppa det och det har förmodligen inte hänt än. Jag har beställt ytterligare två uttag på 2000 vardera, men de har inte ens behandlats än. Jag undrar hur länge jag ska vänta på mina totalt 5600 euro 1600 2000 och 2000. Det är också roligt att jag hade 3 andra betalningar innan dess, som fanns på mitt konto efter ca 9 dagar. Skulle vara trevligt om du kunde hjälpa mig andra casinon behöver 1-3 dagar och allt fungerar. Med vänlig hälsning René M****
Hej Rene,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Beem Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När svarade casinot dig senast och vad var det? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster? Har du använt någon ny betalningsmetod sedan ditt senaste uttag?
Vänligen vidarebefordra alla relevanta bevis eller kommunikation mellan dig och kasinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Hej, så jag har alltid spelat med en bonus där, maxutbetalningen med en bonus är x10 av värdet du satte in på 160 1600 på 200 2000, 200 2000 så jag gjorde samma sak med de andra 3 utbetalningarna innan dess utan problem , men sedan den 25 februari 2022 händer ingenting längre ingen aning om jag har alltid gjort insättningar och uttag med samma betalningssystem utan problem. Idag var sista kontakten med dem. Jag skickade även till mejlet ovan via mejl.
Kära Rene,
för nu har vi betalat ut 5000 euro, vill du bekräfta?
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
1x2000 euro betalades ut idag via krypto som också kom till min onlineplånbok, jag väntar fortfarande på 1600 via bank från den 25 februari 2022, som inte har kommit in på mitt bankkonto till denna dag och jag har inte fått ett mejl om det snart finns på mitt konto. Hur får man betalt till 5000 ??? 1x2000 bearbetas fortfarande via krypto och, som sagt, jag väntar fortfarande på 1600 från den 25 februari 2022. Från totalt 5600 har du betalat ut 2000 hittills, inte 5000. Jag ber dig att betala ut resterande belopp 1600 via bank och 2000 via krypto bekräfta sedan att jag gillar dig. Men tills dess väntar jag... Jag har tillräckligt med bevis via skärmdumpar om det behövs.
Bästa Beem Casino,
Kan du ange vilka exakta betalningar som redan har betalats ut så att spelaren enkelt kan spåra det?
Också kära Rene, det finns ingen anledning att skicka in ett nytt klagomål du kan alltid svara här.
Hälsningar,
Nick
Kära Rene,
1600 släpptes idag av banken. Kan du kolla ditt konto?
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Ja just det, jag fick den idag efter nästan 4 veckor, tack. Det fanns inte förut, men nu har jag fått pengarna, tack.
Nu väntar jag fortfarande på 2000 och 700 euro via krypto.
Bra nyheter Rene att du fått ett av dina uttag. Håll oss uppdaterade och låt oss veta om resten kommer.
Hälsningar,
Nick
Bästa Beem Casino,
Kan du åtminstone ange när spelaren ska få resten av sina betalningar?
Kära Rene,
en betalning på 700EUR behandlades igår.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Okej, ja, jag har nu fått dem och varför behandlar ni inte först de 2000 som betalades ut tidigare??? De har varit på gång sedan den 15 mars 2022. Jag betalade först ut de 700 senare, vad sägs om 2000 euro???
Deer Beem Casino,
Kan du berätta varför en nyare utbetalningsförfrågan betalas före en äldre? Kan du ange när spelaren kan förvänta sig de pengarna?
Absolut ingenting händer. Jag hålls bara ut så jag är säker på att jag får mina pengar snart. Hur lång tid tar det att betala ut 2000 euro via krypto? Det brukar ta några timmar men här hålls du bara ut Jag är riktigt förbannad jag kommer inte att betala cent mer förrän jag har alla mina pengar
hur är det med mina pengar hur länge ska jag vänta snälla om 10 dagar det har gått 30 dagar sedan jag gjorde utbetalningen via krypto konstigt nog har du behandlat 2 senare utbetalningar men den från 15.03.2022 finns fortfarande i profilen du betalar för Pengar ut eller bara tjäna pengar från ditt kasino och få folk att vänta tills de avbryter och spela bort sina pengar???? Nej inte för mig, jag kommer att kämpa emot det tills jag har betalat den sista cent jag har rätt till. Jag ber om ett förtydligande av denna fråga.
Jag betalade ut 2x 2000 euro den 15 mars 2022, varav den ena behandlades, den andra inte, hur kan det vara snälla, jag förstår inte... Varför betalar inte kasinot ut båda beloppen direkt på samma dag som jag betalade ut samma dag betalade ut ???? Riktigt irriterande är Beem Casino Du kan ta emot pengar väldigt bra men när det kommer till utbetalningar tar det en evighet eller så händer ingenting alls....
Fortfarande inga pengar från 03/15/2022 eftersom det bara rör sig upp till 2000 euro nästan 30 dagar jag har väntat på pengarna som ärligt talat inte är normala
Kära alla,
nästa betalning ska behandlas idag.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Jag har inte fått några pengar än så länge och inget bekräftelsemail heller, säger supporten imorgon till mig.
eftersom processen fortfarande händer igen, ingenting alls 4900 euro har helt enkelt fastnat med dig, vad är fel för snälla gör det inte, det är fräckt att få kunderna att vänta så länge, riktigt dåligt
Jag ber om ett förtydligande när jag får alla mina pengar om hur många månader eller år ... löjligt något sådant borde vara förbjudet enligt mig
Något sådant skrivs alltid när man frågar var pengarna finns, det kan det verkligen inte vara
fortfarande inga pengar utbetalda varför ligger casinot bara här och skriver ett klagomål???? Något måste göras Jag väntar fortfarande på totalt 4900 euro var är pengarna Beem Casino pratar du? var är mina pengar????
Detta går ärligt talat för långt. Jag har väntat på min utbetalning i nästan en månad något måste göras Casino Guru ....
Ärligt talat, det går för långt här, jag har inte upplevt något liknande på något annat casino....
Bästa Beem Casino,
Kan du berätta för oss vad som är problemet? Du hävdade för en vecka sedan att spelaren kommer att få sitt uttag. Behandla det du lovade annars kommer vi att tvingas avsluta klagomålet som olöst.
Idag fick jag 500 euro via krypto, men de 2000 eurona saknas fortfarande ... var är pengarna? Jag beställde 500 mycket senare.
Jag har fortfarande inte fått 2000 euro från 15/03/2022 via krypto hur länge ska jag vänta snälla mer än 1 månad för 2000 euro, det är ärligt talat inte normalt roligt att 2 andra utbetalningar som jag beställde långt senare har kommit. ... Jag kollar inte detta casino jag har aldrig upplevt något liknande ....
Kära alla,
den sista utbetalningen kommer att behandlas idag, vi beklagar förseningen.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Vad betyder den sista betalningen totalt jag hade 3x2000 euro utbetalda och en gång 200 var är pengarna från 2022-03-15 du kan inte vara seriös
Jag har fortfarande inte fått utbetalningen från 2022-03-15 ???? Får du fortfarande dina pengar??? Det har gått över 30 dagar
Igår fick jag 2000 via banken, just det, kryptoutbetalningarna betalades också ut???
var är 2000 2000 200 utbetalningar via krypto fortfarande ingenting har kommit
ta hand om dessa utbetalningar den är från 2022-03-15 och fortfarande inte på mitt kryptokonto än mindre ett bekräftelsemail..... hur är det med pengarna när får jag krypton brukar ta några timmar jag har varit väntar i över en månad på pengarna som ärligt talat inte är normalt, jag har fått höra att det går snabbare med krypto men det är förmodligen inte fallet här
från 03/15/2022 saknas 2000 euro via krypto, sedan 04/14/2022 saknas 200 euro via krypto och sedan fortfarande 04/18/2022 saknas 2000 euro var är dessa 3 betalningar ?????
Äntligen betalar jag ut mina pengar så att jag inte behöver skriva här längre, det gör mig bara upphetsad, ingenting har hänt här på över en månad, jag har väntat på 2000 euro, det är ärligt talat inte normalt, jag har aldrig upplevt något liknande... ...
Kära alla,
alla utbetalningar behandlades framgångsrikt.
Vänliga Hälsningar,
BeemCasino Team
Ja, efter mer än en månad fick jag mina pengar, du borde verkligen jobba på det, annars är ditt casino riktigt roligt, men utbetalningarna tar alldeles för lång tid.
Kära Rene och Beem Casino,
Tack för allt samarbete och jag är glad att klagomålet löstes även efter en lång försening av betalningen. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.
Hälsningar,
Nick