Spelaren från Österrike har väntat på hans uttag i 6 veckor. Spelaren slutade svara efter att kasinot hade behandlat det första uttaget, därför tvingades vi avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Beem Casino - Spelarens tillbakadragande har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 750 €
Beem Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det värsta casinot jag någonsin har sett. Jag slutförde min verifiering och gjorde en begäran om uttag som fortfarande inte har behandlats sedan 6 veckor! 15 gånger kontaktade support och de gav mig tio olika svar att jag borde ha tålamod, en chef kommer att titta in i ditt fall inom några timmar, att den ekonomiska avdelningen fungerar på det och att de är så ledsna.
Jag använde den tillhörande länken från Roshtein, så jag skriver honom och på alla plattformar. att detta bara är bluff
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sercan,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare? Vilken betalningsmetod för att ta ut dina vinster har du valt? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Dessutom ska du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sercan,
Vänligen notera att alla uttag behandlas enligt först till kvarn-principen och kan delas upp i mindre delar tills de betalas i sin helhet. betalningar görs endast på arbetsdagar. Idag gjordes en utbetalning (250EUR).
Vänliga Hälsningar,
BEEM Casino Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Måste jag vänta nästan 2 månader varje gång tills jag kan betala ut nästa 250 euro igen.
Det är verkligen ett skämt. Detta är inte i villkoren och är definitivt olagligt.
Att du inte ber om ursäkt här och låtsas att det är det mest normala i världen att svara någon efter 7 veckor och bara betala en tredjedel, även om det bara är cirka 750 euro, är löjligt. Ditt casino borde bli låst.
@kristina tack för snabb feedback. Betalning gjordes via banköverföring.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej alla,
Tack BEEM Casino Team för att du undersökte denna fråga för oss. Jag skulle vilja veta när kommer nästa betalning (ar) att behandlas, snälla?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Kristina,
just nu har vi inga nya uttagsbegäranden från spelaren.
Kära Sercan, acceptera våra ursäkter för förseningen. Tyvärr kan kasinot i vissa fall inte påverka betalningsleverantörer och betalningssystem men vi gör vårt bästa för att minimera utbetalningstiderna.
Vänliga Hälsningar,
BEEM Casino Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Sercforreal, har det kommit några nyheter? Har du begärt ett nytt uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Sercforreal,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
