Spelaren har satt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar vara förlorade. Spelaren bekräftade senare att insättningen behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Beem Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hennes konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 75 €
Beem Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag gjorde 2 insättningar på €25 den 9 juli och ytterligare €50 den 14 juli och de krediterades inte mitt konto. Casino svarar inte. Kan du hjälpa? 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Li1979,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God morgon! Jag väntar fortfarande på en lösning från kasinot. Kan du vara snäll och hjälpa mig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Godnatt. Jag informerar dig om att mina insättningar har satts in på mitt konto idag.
Du kan avsluta klagomålet som löst.
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Li1979. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock