HemKlagomålBeem Casino - Spelaren kämpar för att begära ett uttag.

Beem Casino - Spelaren kämpar för att begära ett uttag.

Automatiskt översatt:

Belopp: 400 R$

Beem Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-02-25 | Löst : 2022-03-21
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien är missnöjd med uttagsprocessen. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag kan inte göra mitt uttag direkt vid första uttaget för insättning sidan är superenkelt att den kraschar vid tillfället men när du går för att ta ut pengarna kan du inte göra det finns det inget alternativ för dig att fylla i dina uppgifter för uttaget detta är mycket komplicerat Jag har aldrig haft problem i andra kasinon snälla hjälp mig att lösa detta

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa tonygalvao58,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du testat att diskutera detta problem med kasinot direkt? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

God morgon, jag har redan pratat med dem, jag har redan bekräftat mina uppgifter, allt med dem, de säger bara att teamet jobbar mer än så länge, inget ännu, detta var mitt första uttag, jag ville veta om jag skulle betala korrekt eftersom jag skulle sätta in ett mycket högre belopp, men till slut kunde jag inte jag redan informerat dem om allt jag pratat med dem flera gånger jag skickade räkningen och pix så att om de ville kunde de ha ett sätt att ta ut barnvagnsvärdet men än så länge ingenting Jag är väldigt upprörd Jag tyckte att kasinot var bra men än så länge ingenting

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, tonygalvao58. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Förstår jag rätt att det för närvarande inte finns någon uttagsmetod tillgänglig för dig?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ja, mina vinster och riktiga pengar har ingen bonus och de gör inte mitt uttag Jag har redan skickat allt de bett om och ingenting hittills och det är superfel de gör om du kan sätta in måste du ta ut också

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket tonygalvao58 för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Nick ( nikolas.b@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej tonygalvao58,

Vi ber om ursäkt för besväret, det uppstod ett tekniskt problem med ditt konto. Vårt supportteam kommer att kontakta dig för att välja den optimala lösningen på problemet.


Vänliga Hälsningar,

BeemCasino Team

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag väntar på att han ska höra av sig men inget sagt till er bara ursäkt aldrig en riktig lösning detta casino är väldigt dåligt file bryr mig inte om spelare jag använder flera kasinon och det här är den enda som gjorde detta mot mig jag har inte lagt dina pengar på dem killar 😡😡😡

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa tonygalvao58,

400BRL överfördes framgångsrikt till ditt Muchbetter-konto.


Vänliga Hälsningar,

BeemCasino Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ok, eftersom jag redan hade skickat mitt checkkonto till dig, så snart det faller in på det, bekräftar jag här att du har betalat mig och löst denna situation, jag väntar på att beloppen ska hamna på mitt konto ok

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej tonygalvao58 och Beem Casino,

Tack för alla uppdateringar. Vi kommer nu att vänta på spelarens bekräftelse om mottagna medel. Kommer att ställa in timern för honom tills pengarna kommer.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa tonygalvao58,

Kan du bekräfta om pengarna har kommit? Observera att om vi inte hör från dig inom de närmaste 7 dagarna kommer klagomålet att avvisas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Godmorgon, ja den hamnade på mitt konto tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa tonygalvao58,

Tack för bekräftelsen. Klagomålet kommer nu att avslutas när det är löst. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter