Spelaren från Ontario upptäcker att deras kasinokonto är inaktiverat utan förvarning eller e-post, vilket lämnar dem med betydande pengar på kontot. De söker hjälp med att få tillbaka sina pengar.
Automatiskt översatt:
BDM Bet Casino - Spelarens konto har stängts oväntat.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$5 000
BDM Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.5
BDM Bet Casino har ett säkerhetsindex på 9,5, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
2d 15h 17m 42s
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Igår, utan någon förvarning eller e-post skickade de inaktiverade mitt konto. Jag har mycket pengar på kontot. Kan du hjälpa mig att få mina pengar? Jag kan inte tro att detta har hänt med deras säkerhetsbetyg så bra.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Kära Bainer1987,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med BDM Bet Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
- Vilka åtgärder gjorde du innan den blockerade dig?
- Har du hämtat några bonusar?
- Har ditt konto någonsin verifierats?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej nick,
Jag spelade både casino och sport medan jag använde BDM. Mitt konto har verifierats och jag hade fått flera utbetalningar från dem tidigare. Sedan från ingen plats där mitt konto inaktiverades och de returnerar inte e-postmeddelanden till mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Jag har aldrig gjort anspråk på några bonusar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära Bainer1987,
Vad sa casinot till dig när du kontaktade dem angående denna fråga?
Skulle det vara möjligt att vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru för vidare granskning?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
