Spelarens insättning krediterades inte och han kan inte nå supporten. Klagomålet avslutades eftersom spelarens insättning krediterades.
Automatiskt översatt:
BCHgames Casino - Spelarens insättning krediterades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 50 R$
BCHgames Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Casino svarar inte av Twitter på något sätt, jag har redan kontaktat binance, och jag kan inte svara på något sätt genom kasinot, det enda sättet att kontakta kasinot är via Twitter, deras plattform är fruktansvärd.
0,035473 BNB var det insatta beloppet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära ivandelas02,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag kontaktade shift och fick tillbaka pengarna, men jag betonade att sättet att kontakta dig är hemskt, det finns ingen chatt på kundsupportsidan eller något liknande. Moderatorer vill inte ens ställa frågor, behöver förbättras
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack ivandelas02 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.
Observera också att vi inte är kasinot och vi kan inte göra något för att förbättra deras support.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
