HemKlagomålBatery Casino - Spelarens vinster är försenade.

Batery Casino - Spelarens vinster är försenade.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$250

Batery Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-11-06
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 20h 59m 36s

Ärenderapport

3 timmar sedan
Översättning

Spelaren från Alberta har inte fått prispengar från flera turneringar och har väntat i två månader på en lösning efter att ha skickat in ett ärende till support.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
20 timmar sedan
Översättning

Placerad i prispengar på flera turneringar och aldrig fått pengar. Skickade in ett problem med supporten och det har gått två månader sedan de berättade för mig att relevant team undersöker

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
20 timmar sedan
Översättning

Kära CDslayer,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du förtydliga vilken turnering du deltog i?
  • Förstår jag rätt att du skulle få Can$250 (tvistvärde)?
  • Har du någonsin deltagit i en turnering tidigare? Om du har, krediterades vinsterna framgångsrikt?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
3 timmar sedan
Översättning

Här är ett par av de skärmdumpar jag kan hitta. Det var 4-6 veckor av denna turnering som pågick i fråga.

Automatiskt översatt:

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter