HemKlagomålBahigo Casino - Spelarens konto blockerades oväntat.

Bahigo Casino - Spelarens konto blockerades oväntat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 545 ₮

Bahigo Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-03-05 | Ärende avslutat : 2024-03-07
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Turkiet hade framgångsrikt verifierat sitt konto, men det hade oväntat blockerats och var sedan under granskning. Kasinot angav inga skäl för blockeringen eller några tidslinjer för granskningen, vilket orsakade en försening av hans betalning. Spelaren hade bara fokuserat på sportspel och hade samlat på sig sina vinster utan bonusar. Vi kunde inte hjälpa ytterligare eftersom vårt forum huvudsakligen handlade om klagomål från onlinekasinoanvändare och saknade insikt i problem med sportspel. Hans klagomål avslogs senare på grund av dessa skäl.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
\ Översättning

Hallå! Jag ville inte lämna in ett klagomål. Men hur detta casino beter sig gör mig upprörd! Jag klarade snabbt och framgångsrikt alla dokumentkontroller och verifierade mitt konto. Jag fick till och med ett telefonsamtal från kasinot och svarade framgångsrikt på alla deras frågor. Men utan att ha angett någon anledning blockerade de mitt konto och genomför någon form av inspektion. Kasinot betalar mig inte mina pengar! De kan inte heller ge några exakta tidpunkter för kontogranskningen. Allt detta slår mig som ett bedrägligt beteende från kasinots sida.

Jag vill förstå och lösa det här problemet.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kära ivanweber,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på medan ditt konto fortfarande var aktivt - slots, live casino, sportbetting, etc.?
  • Förstår jag rätt att ditt konto har verifierats?
  • Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
\ Översättning

Hallå!


Jag satsar bara på sport.


kontot har verifierats och verifierats.


vinster ackumulerade utan bonusar.


Tack för att du hjälper mig i denna obehagliga situation :)

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar, ivanweber. Jag skulle vilja betona att vårt forum Casino.guru endast behandlar klagomål gällande onlinekasinoanvändare. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikter för att ta oss an den här typen av frågor om du bara fokuserade på sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
\ Översättning

Ja, jag skulle vilja få namnen på sajterna. Hantera klagomål från onlinekasinoanvändare. Så jag är kund hos ett onlinecasino och jag har ett klagomål specifikt angående kasinot!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Jag skickar dig listan via e-post.


På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter