Valiantsin från Vitryssland satte in pengar till kasinot men han kan inte spela spel på grund av ett fel och kan inte dra tillbaka sin insättning.
Jag gjorde en insättning på 150 euro till bahabet casino. Men jag kan inte spela några slots eller göra några spel för att få ett fel. Jag försöker göra uttag av mina 150 euro men det avvisas. support svarar inte. Få fortfarande inget svar eller återkallelse.
Hej Valiantsin
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. Kan du skicka oss några skärmdumpar av felet som du nämnde? Hur försökte du kontakta kasinot (e-post, livechatt, telefon)?
ingenting hände (flash aktiv)
Jag försöker skicka ett meddelande via e-post, men det fungerar inte
livechatt fungerar inte ...
Hej Valiantsin.
Jag kan se massor av tillägg i din webbläsare. En av dem är Adblock. Jag vill be er, prova olika webbläsare (IE skulle vara bäst) och skicka oss en skärmdump om detta problem också uppstår i IE.
Poängen är att ingen svarar. Mitt uttag av medel försvann så småningom och syns bara i historien. Tja och ja, spel öppnar fortfarande inte
Hej Valiantsin.
Baserat på vår information. Detta kasino är stängt. Kommunikationen kan vara mycket svår. Var tålmodig.
Tack.
Vi försökte kontakta kasinot men hittills fick vi inget svar.
Hej Valiantsin.
Jag är rädd att vi inte kan hjälpa dig med det här fallet. Kasinot verkar vara stängt och supporten är inaktiv.
Försök att kontakta Curacao licensmyndighet. Det finns en chans att de skulle kunna hjälpa dig.
Vi är mycket ledsna för att vi inte kunde hjälpa dig mer.