Spelaren från Indien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hans utbetalning inte mottagits ännu. Trots kasinots angivna uttagstid på 20 minuter till 2 timmar, hade spelaren informerats om att hans spelande var under utredning. Spelaren hade uttryckt oro över potentiell kontospärr och hade begärt ett omedelbart ingripande. Problemet löstes dock och spelaren bekräftade mottagandet av sitt uttag.
Hej kristina tack för ditt svar jag förväntade mig inte det här snabba svaret från er människor. Jag känner mig lättad nu och om problemet handlar om uttag betyder jag att jag kommer att vänta men deras uttagstid är bara 20 minuter - 2 timmar och en av deras support agenten sa tydligt till mig att "du spelade olagligt spelleverantör startade utredning" vilket betyder att vi tydligt kan se deras avsikter där. spelet jag spelade var blackjack, inte något annat som också i ezugi-plattformen. Varför ezugi vill undersöka mitt spelande och när de kom till min KYC bad de inte ens om några dokument från mig. Jag är redo att verifiera mitt konto om de frågar mig. Vänligen kontakta dem så snart som möjligt eftersom nästa steg är att blockera mitt konto. Jag läser så många dåliga recensioner och det är därför jag ber dig att vidta åtgärder nu.
. 
Hej 😌 alla uppdateringar om mitt fall vänligen svara mig
Hej Kristina mitt förslag är att tillfälligt hålla visningen av babu88 casino det finns så många människor som påverkat detta casino. Ili hade en annan person som förlorade pengarna samma sak som jag föreslog honom att lägga upp ett klagomål här, snälla håll inte det förtroendeindexet så högt
Hej, jag försökte prata med dem idag, de stänger bara av chatten medan jag pratar och de ökade återigen tidsramen för den utredningen. väntar på ditt ingripande 😞🙏. vänligen ingrip nu eftersom de höjde sina kampanjer så många människor kommer för att skapa kontot att de nu är varumärkesambassadörer för vissa team. Redan som skapat konton med och förlorat sina pengar ingen pratar positivt om dem. 
Återkallelsen genomförd tack för hjälpen
Kära Bharath24,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
