Spelaren från Indien står inför problem med sitt uttag. Han vann 76 000 Rs på Babu 88 och begärde ett uttag på 15 000 Rs. Kundtjänst har gett inkonsekventa tidslinjer och till sist anklagade de honom för olaglig vadslagning och ställde kontot på is utan att ange någon betydande anledning.
Jag hade registrerat mig i Babu 88 och spelat insättningscykelspelet och vunnit ett stort belopp på 76 000 Rs. Sedan gjorde jag ett litet uttag på 15 000 Rs. Efter att ha gjort uttaget pratade jag med kundtjänsten. Kundtjänsten hette Divya. Hon har inget sätt att prata. pratar direkt När jag pratade med dem på morgonen sa de att uttag kommer att vara tillgängligt inom 20 minuter till 2 timmar. Efter det när jag pratade med dem efter 3-4 timmar sa de att det är fel i deras uttagssystem och det kommer att bli lite sent om 20 minuter till 2 timmar. tillsagd att vänta igen ..Återigen kontaktade jag efter 3 timmar och personen sa att det är ett fel i systemet, vänligen vänta i 20 minuter, processen kommer att göras. Efter det har jag precis kontaktat dig igen och berättat att du har gjort illegal vadslagning trots att jag inte har brutit mot någon sådan regel. sätt in kr k real play kiya hu på nummer pe.När jag försökte kontakta igen sa Divya att de har lagt kontot på is i 14 dagar. Dessa människor ljuger så mycket att användarna förblir oroliga. Jag tog alla skärmbilder av min fitta som han slickade: Ingen hjälper till med det här och inget speciellt sätt att prata. Divya namn: Ingen kan hjälpa.sur jag behöver din hjälp, han funderar på att riva mitt belopp från Babu88 casino och ger onödiga ursäkter..mitt belopp är 76000 rupier i Babu88
Kära arkhmunni,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Jag hade spelat automatisk roulette på insättningen .number och jag hade vunnit ett så stort belopp att jag är redo att ge mitt bevis. Och den här sidan har en kundsupport som heter Divya som är så oförskämd att det inte går att ens prata med henne och stänger chatten utan att lyssna på problemet. Sir, dessa personer kommer inte att ge mitt vinstbelopp och har även blockerat mig i chatten, nu kan jag kontakta dem. Snälla hjälp mig
Tack så mycket för ditt svar, arkhmunni. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Skickade bilagan med min chatt och casino kundtjänst chatt, kolla e-postmeddelandet du ger mig för att skicka detta
Tack så mycket, arkhmunni, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.m@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej arkhmunni,
Jag har granskat ditt ärende och förstår situationen. Tillåt mig att nå ut till kasinot och göra allt för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in BABU88 Casino att delta i konversationen och bidra till att lösa detta klagomål.
Hej arkhmunni,
Jag fick ett meddelande från casinot om att du fick dina pengar och resten gick förlorade på spel. Kan du bekräfta detta?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock