HemKlagomålAztec Wins Casino - Spelarens konto har blockerats.

Aztec Wins Casino - Spelarens konto har blockerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: £245

Aztec Wins Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-05-09 | Ärende avslutat : 2022-05-24
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag, men kasinot blockerade hans konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag spelade med min 700 /

Att jag tjänar en månad på att spendera på allt jag gillar...försökte sedan dra mig tillbaka,, sen nästa minut ville de ha min nanas födelsedatum namn de senaste 10 presidenterna....nej seriöst all paypal info bank info licens bilder pass lönebesked..jag tillhandahåller allt, de flesta av dessa vad jag kunde..som egenföretagare. Det är lite svårare att få lönebesked och sånt...sen börjar jag få meddelanden från jumpman-spelande...be om samma detaljer igen...jag trodde att jag blev lurad..har skickat 40 e-postmeddelanden lätt...till nej avail..Jag hade £245 på mitt konto när de spärrade mitt konto..så ännu svårare att få kontakt för att få tillbaka mina pengar..de är båda skamliga..o betyg.......litar inte på. ..jag låter er alla veta att jag får ut mina pengar...Jag ska ta kontakt med tidningar för att se om de kan få tillbaka mina pengar..om inte åtminstone alla vet vad som händer.. .lita inte på

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Ste,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Förstår jag rätt att du aldrig har fått bekräftelse på att verifieringen lyckats?

Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Ste,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den nödvändiga informationen inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter