Spelaren från Irland möter upprepade avslag på sitt uttag av Awbit Casino, trots att han nått ut via e-post fyra gånger under två veckor utan att ha fått något svar. KYC-sektionen anger inga krav, vilket ökar förvirringen angående frågan.
Mitt uttag avvisas upprepade gånger av awbit casino.
Awbit har ignorerat 4 e-postmeddelanden från mig som frågar varför mitt uttag har avbrutits och för att ge lite mer information. Jag har skickat dessa under loppet av två veckor.
Jag har inte haft någon kontakt eftersom deras chatt inte svarar, KYC-delen av sajten säger "ingen krävs", jag har haft ett uttag tidigare.
Jag vet inte vad problemet är.
Hej Chazza44,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Awbit Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
