Spelaren från Storbritannien har svårt att få sina pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag väntar fortfarande på att mitt uttag ska behandlas efter 3 dagar, jag är inte nöjd med den här webbplatsen och kommer inte att använda den igen, jag vill bara ha mina pengar som är skyldiga då kan jag stänga kontot
Kära Julie,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt att dra sig tillbaka, ta ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt bearbetat. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi uppmanar spelare att vara tålmodiga och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Om du inte får dina vinster senare, snälla, låt oss veta så försöker vi hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristína
Jag har aldrig känt några kasinosidor som tar så lång tid att betala dig
Julie, varje kasino är annorlunda och tyvärr tar vissa av dem längre tid att behandla transaktionen. Kan du snälla, meddela oss om det finns något nytt i det här fallet?