Spelaren från Indonesien har ett problem med ett kasino men har inte angett specifika detaljer. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Aussie Play Casino - Spelaren står inför ospecificerade problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 150 $
Aussie Play Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
Aussie Play Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Purwadi_55,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
jag fick vinst från aussieplay och jag vill dra tillbaka min vinst. Jag gjorde redan min första insättning och jag gjorde KYC inget om dem ännu. Jag har kontaktat deras support men deras support kan inte avgöra allt detta. Jag har redan förtydligat för deras stöd om min seger. och de sa att jag vann allt det där och de sa också att jag inte gjorde några problem med att använda vpn. Jag har förberett alla skärmdumpar om du frågar så öppnar jag dem alla. snälla hjälp mig att snabbt ta ut vinsterna jag fick med vänliga hälsningar PURWADI
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
så problemet är att valideringsteamet tar för lång tid på sig att kontrollera mina data. Jag tror att detta leder till indikationer på att medvetet sakta ner och så småningom kommer jag att tröttna på att ta itu med allt detta. Jag tror att de kommer att vägra att betala ut mina vinster.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har skickat mitt NATIONELLA ID tillsammans med mitt KÖRKORT, SJUKFÖRSÄKRINGSKORT utfärdat av min regering tillsammans med mitt familjekort utfärdat av min regering och jag råkade förnya det för 6 månader sedan. Jag skickade också en skärmdump av min kryptoplånbok, komplett med min verifierade adress och detaljer, som jag använde för att sätta in till Aussieplay. Till sist, jag glömmer inte att skicka ett foto på mig själv med ett ID. för jag vet mycket väl hur allvarligt KYC-förfarandet är. om du ber om allt som utvärderingsmaterial för hjälp med att hantera mitt ärende. då är jag redo att skicka alla detaljer till dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
fel, jag menar i juli förra året uppdaterade jag mitt familjekort. Jag menar juli exakt i 6:e månaden igår
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
små framsteg från dem. men deras valideringsteam bad mig att ändra bitcoin-uttagsmetod. Jag förstår inte riktigt att jag vill att min seger ska betalas
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag frågade betydelsen av valideringsteamets e-postmeddelande till supporttjänsten. men svaret från supporttjänsten gjorde mig till och med förvirrad. Jag svarade på ett mejl från valideringsteamet men inget svar. Jag skäms verkligen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Purwadi_55. Det verkar som att kasinot har bett dig att använda en annan uttagsmetod. Har du redan valt en och genomfört alla nödvändiga steg för att använda den?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ok tack för din hjälp.. verkligen ditt supportteam förtjänar att vara bäst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ja jag har skickat en annan metod och jag har bekräftat min metod. även jag ger alla metoder till mitt förfogande, och jag överlåter också alla beslut till kasinot att använda BANKöverföringar eller välja BITCOIN, LITCOIN . Jag skickade medvetet allt jag har. men tills nu är min uttagsstatus densamma och har inte gått framåt, och det har inte kommit några nyheter efter att jag skickat allt. och även jag fick inget meddelande i min e-post om ditt svar just nu. lyckligtvis kollar jag ofta mina klagomål och vet direkt att du skriver här
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har precis kontaktat deras supporttjänst. och de bad om extra 1 till 2 arbetsdagar. Jag är inte säker på vad deras problem är. det är bara det att min magkänsla säger mig att det här inte är bra.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
jag gav allt..och tydligen ber de om plånboksadress från coinbase. och det har jag inte. och jag kan inte göra det eftersom myntbasen i mitt land är murad. de får mig verkligen att gå runt och runt.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
verkligen de snurrar runt och gör mig ännu mer yr förstår inte. Jag har skickat bitcoin-adressen och de ber om myntbasens bitcoin-adress. Jag skickade deras bankkonto och bad mig att bekräfta till BANKEN. egentligen bara för $150 vinster är det svårt för mig att få det.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
och förra gången jag skickade en bitcoin-plånbok från en trust-plånbok. sa de och sa till mig att bekräfta med trust-plånboken för min bitcoin-adress. allt som jag skickat är baserat på erfarenhet från flera casinon, även valutamäklare etc, det har aldrig varit några problem. men på något sätt gjorde de det svårare. igen bara för en vinst på $150.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har skickat bekräftelse till 1. bitcoin-plånboksadress på INDODAX-kryptoköp- och försäljningsplattformen 2. BITCOIN TRUSTWALLET-adress 3. BITCOIN BITKEEP-adress 4. BANKKONTON 5. VIRTUELLA BANKKONTON Jag har skickat allt till valideringsteamet. för BITCOIN COINBASE-adressen kan jag inte träffa eftersom mitt land begränsar den till COINBASE
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Jag skickar allt jag har... igen ber de om COINBASE. men jag betonar att jag inte kan skapa ett COINBASE-konto eftersom mitt land är begränsat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
valideringsteamet bekräftar. och jag blev ombedd att vänta ännu längre på vinsten. de gjorde det verkligen längre.. kanske undvek de medvetet att betala.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har fått en vinst från Aussieplay. och avsluta mitt klagomål. Jag ber om ursäkt för att jag skriver här. anledningen till att jag skriver här är för att jag är rädd för Aussieplay. och det faktum att de verkligen kan lita på. det är bara det att processen är så tidskrävande
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Purwadi_55,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
