HemKlagomålAtlantis Slots Casino - Spelarens uttag är försenat.

Atlantis Slots Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: £1 500

Atlantis Slots Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-05-18 | Ärende avslutat : 2023-06-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag klarade all verifiering på denna webbplats och ville ta ut £1500 från mina vinster (totalt £10500)

och när de pratade med kundsupport kom de bara med ursäkter om varför jag inte har fått betalt och lovade mig att jag kommer att få betalt följande dag.

mamma har fortfarande inte fått några pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Tmontop,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Atlantis Slots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kontot verifierades en vecka innan uttaget och jag vann med riktiga pengar.

Jag pratade med dem senast idag också och de har meddelat mig att uttaget har behandlats och är på väg till mig men jag måste vänta ytterligare 3-5 arbetsdagar.

tar nu tid att vänta på mina pengar i upp till 16 dagar om jag betalar den 3:e affärsdagen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Tmontop,

Kan du vänligen förtydliga när exakt du begärde återkallelsen och när godkändes den?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Tmontop,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter