Spelaren kan inte spela något spel av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Jag satte in pengar men nu vill inget av spelen spela och efter att ha klagat för 2 dagar sedan görs ingenting och jag måste nu plötsligt fylla i verifieringsdokument medan jag inte ens har spelat med mina pengar än. Dodgy casino!!!
Hej holländare,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med arcanebet Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta varför du inte kan spela något spel - är det något slags fel eller finns det inget spel tillgängligt? Begärde du casinot om återbetalning? Erbjöd casinot någon annan lösning på ditt problem?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Nåväl än så länge säger de att de undersöker fallet och att deras system spelar alla spel bra. Men jag provade alla webbläsare på 3 enheter utan lycka. Förutom att ett spel fungerade en kort stund och sedan slutade det också. Kom ihåg att det var i euro medan mitt konto är i nzd. Väldigt konstigt
Hej holländare,
Kan du berätta om du har använt något program för att ändra din IP-adress? Har du skapat några skärmdumpar eller videor av spelen som inte fungerar? Om ja, kan du skicka det till nikolas.b@casino.guru?