HemKlagomålApollo Slots Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.

Apollo Slots Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.

Automatiskt översatt:

Belopp: R8 334

Apollo Slots Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2021-12-25 | Ärende avslutat : 2022-01-28
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Mexiko kämpar för att ta ut vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag kan inte file uttag


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära crisnaripeto,

Tack för att du skickade ditt klagomål. Kan du ge mer information och detaljer om ditt klagomål?

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du testat att diskutera detta problem med kasinot direkt? Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag skickar ett meddelande till kasinot och han svarar inte mig och chatten och ingenting bad mig om en insättning och jag kan inte sätta in och nätet var redan värt mamma, han vill inte längre ge mig kasinot och jag har 300 kvar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, crisnaripeto. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära crisnaripeto,

Vi förlänger timern med 10 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Så jag har redan lämnat det, det har varit länge och de har inte kunnat göra något på bästa sätt ta ut guru casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag är ledsen, crisnaripeto, men jag är inte säker på att jag förstår ditt senaste meddelande. Är du inte längre intresserad av vår hjälp? Ska jag avsluta klagomålet?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

De tar inte tag i någonting, de är värda kuk

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Så hur vill du gå vidare med detta klagomål?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag vill ha pengar utan större omvägar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Om du inte vill fortsätta att lösa det här fallet, vänligen ge mig ett tydligt svar. Och om du vill fortsätta, observera att för att jag ska kunna hjälpa dig måste du först svara på mina tidigare frågor, så att jag kan förstå problemet så mycket som möjligt:

  • Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
  • Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
  • Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Dessutom har jag fortfarande inte fått någon kommunikation mellan dig och casinot. Vänligen vidarebefordra allt till kristina.s@casino.guru .

Låt mig veta hur du vill gå vidare med detta klagomål. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära crisnaripeto,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter