Spelaren från Italien har svårt att ta ut sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Apollo Club Casino - Spelaren har några svårigheter med detta kasino.
Automatiskt översatt:
Belopp: 32 €
Apollo Club Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
dåligt uttag för blockering av webbplatser spelas inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Massimiliano,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag ber om ursäkt, men jag är inte säker på att jag förstår ditt problem korrekt. Skulle du vara så snäll och beskriva din fråga mer detaljerat? Försöker du ta ut dina vinster? Vad blockeras exakt?
Snälla, om det finns någon kommunikation mellan dig och kasinot som kan hjälpa oss att gå vidare med ditt ärende, skicka det till min e-postadress kristina.s@casino.guru . Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa denna fråga så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Massimiliano,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Uttag är alltid offline och i en månad
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Massimiliano, tack så mycket för ditt svar. Har du någonsin gjort ett lyckat uttag?
Har du också försökt kontakta kasinots support på begäran?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
bara förra året i år bestämde de sig för att göra detta väldigt ofta så de satte uttagen offline och ett kasino borde inte göra det.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kontaktade du kasinots support för att ta reda på vad som händer?
Automatiskt översatt:
