Anonymous Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

JAG SKICKADE DEM 43$ BITCOIN(46$ FÖRE AVGIFTER)

IVE E-POSTADE DEM FLERA GÅNGER, HON SVARDE FÖR TRANSAKTIONS-ID OCH IVE SÄCKTE HENNE DET I ETT E-POST FLERA GÅNGER

JAG HADE ALDRIG PROBLEM HÄR FÖRE DEN FÖRRA MÅNADEN Har varit väldigt konstig jag vill bara att mina pengar ska läggas till mitt konto

det har dragits från mitt konto!!!!

mycket upprörd

Bästa Catpaw94,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag hoppas att jag har förstått rätt insättningen har inte krediterats ditt konto. Kan du berätta om du gjort några framgångsrika insättningar via denna betalningsmetod tidigare?

Finns det någon annan kommunikation mellan dig och kasinot som du kan vidarebefordra mig till? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru (eller så kan du lägga upp den här).

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

ja jag har tagit ut insättningar men de senaste 3 insättningarna jag har inte sett den första var 7/4 och de sa att det inte räckte, samma sak med följande det var 8,50 (var och en i litecoin) nu saknas min 43$ en så ska jag maila dig transaktions-id och skärmdumpar

Tack för ditt svar, Catpaw94. Tyvärr har jag inte fått några mejl från dig än. Om det är något mer vi bör granska, vänligen skicka det så snart som möjligt, så att vi kan gå vidare med detta klagomål.

Bästa Catpaw94,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren har slutat svara på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.