Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag för några dagar sedan, men det har fortfarande inte tagits emot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Anonym Bet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £500
Anonym Bet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej killar, det här är andra gången jag skriver om detta casino. Jag väntar just nu på £13 500. Det maximala uttaget från denna sida är £500 per transaktion. Jag fick äntligen mitt första uttag på mitt bankkonto för 6 dagar sedan efter att ha väntat nästan två veckor trots att de annonserar uttag 2-3 dagar. Den här gången har jag tagit ut £500 för en vecka sedan och nu har det väntande uttaget försvunnit men pengarna har inte hamnat på mitt bankkonto. Så i praktiken har jag förlorat £500 från mitt konto och har inte krediterats på mitt bankkonto. Tack killar den här kasinosidan stressar mig verkligen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära jreusty,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto.
När exakt begärde du uttaget? Kan du skicka mig en skärmdump av din uttagshistorik?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära jreusty,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock