HemKlagomålAmerio Casino - Spelarens vinster försenas.

Amerio Casino - Spelarens vinster försenas.

Automatiskt översatt:

Belopp: 180 R$

Amerio Casino
Inskickat: 2025-01-19 | Ärende avslutat : 2025-02-12
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Brasilien upplevde problem med uttagsprocessen på Amerio Casino, och stod inför upprepade annulleringar av godkända vinster och förfrågningar om att granska kraven. Efter flera nekade uttagsförsök och en otydlighet angående konfiskerade medel, återställde spelaren så småningom sitt saldo och gjorde en ny insättning. Problemet var förmodligen löst, men utan spelarens bekräftelse avslogs klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej, jag är mycket missnöjd och missnöjd med uttagsförfarandet från amerio.life casino (Amerio.bet/Amerio Casino).


Jag har haft mycket problem med att få mina vinster godkända, och beloppet behandlas sällan. Ofta hamnar den i väntande status och avbryts genom att pengarna återförs till kontot och ber att se över kraven.

Det har hänt att jag har satt in utan bonus, spelat 20 gånger vad jag satte in, tagit ut en del av det och fortsatt spela, och resten konfiskerades då det var rena vinster utan bonus.

Idag är jag på PALADIO-nivå och jag har spelat i mer än 5 dagar och försökt dra mig tillbaka.



Cirlei C*** #70507722

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa bila021171,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Baserat på den aktuella händelsebeskrivningen kan jag tyvärr inte hjälpa dig med det här fallet, och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det? Har ditt uttag varit vilande i 5 dagar? Eller avbryts dina uttagsbegäranden upprepade gånger?

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Hej ädla Kristina, jag har haft flera avbokningar, jag får alltid samma svar när jag kontaktar onlinesupporten: de genomgick underhåll och jag kunde nu begära ett nytt uttag, (det kan vara så att en ny uttagsmetod har dykt upp) Jag' Jag håller fast vid den metod jag alltid har använt. Det har funnits tillfällen då jag har gjort en vinst utan att använda bonusar. Jag drog tillbaka en del av det och resten fortsatte jag att spela utan att aktivera nya kampanjer och det konfiskerades till och med.

Casinot är trevligt, jag har spelat mycket, men det är ingen idé att vinna och inte kunna ta ut pengar. Om denna detalj justeras för omedelbart uttag samt insättning kommer detta att vara ett av de bästa kasinon för tillfället, men för tillfället lämnar de något övrigt att önska i uttagsprocessen. 48 timmar och de avbryter.

Det som är bra är att pengarna kommer tillbaka in på kontot, så det slutar med att jag spelar eftersom ett av målen är att öka min VIP-nivå. Men den senaste tiden har jag slösat bort mycket tid och tappat självförtroendet.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära spelare bila021171 . Tack för att du är med oss. Dina pengar avbröts automatiskt av betalningssystemet på grund av ett tekniskt fel från betalningsleverantörens sida. Enligt leverantören är detta problem nu löst och du kan ansöka om uttag av dina pengar.

Hälsningar, Amerio-teamet.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Hej, Tyvärr gick det inte, jag har redan fått två uttag avslagna till, det är samma som de 500brl de gav mig för de 10 tusen de tog från mig och hävdade fel att jag var tvungen att förlora allt gav bara fel. Jag borde ha övergett den gången de konfiskerade mina tiotusen BRL, efter den segern hade jag aldrig en bra seger igen, balansen stiger lite efter det bara nerför stegen. Den gången mådde jag bra och ville inte förlora det, så jag lät det vara. Men idag ser jag att de segrarna som du tog ifrån mig hade en stor inverkan på min bana efter de stora segrarna. Detta är väldigt fel, de vill inte betala höga belopp, de blockerar kontot, hävdar betalningsfel utan motivering, säger att de kommer att betala tillbaka utan krav 500 BRL av de 10 000 som tagits ut, (det betalar inte ens insättningarna) , och jag kunde inte dra mig ur. De bråkar med kassörskan utan att lämna uppgifter om destinationen. I månad 7 försvann mina beslagtagna pengar spårlöst som om de hade överförts till mig. Detta belopp borde ha markerats som konfiskerat, det är något konstigt med att konfiskera vinster. Gröna märken godkände de belopp som förverkades från spelkontot.


Bifogade bilder på de två fallen.

Betalning nekad efter ok ges här.

Detta casino skulle ha löst sig, men de 500 de gav mig kunde jag aldrig ta ut, jag frågade flera gånger, pratade med onlinesupport och samma situation hände som nu.

500 brl och 9050 brl är konfiskerade saldon. Mina förfrågningar i den här bilden började på 480 nekade, de godkända i den här bilden vet jag inte destinationen konfiskerades balans.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej, nu efter 4 nekade försök slutade jag med att jag spelade och återställde mitt saldo, efter flera ok kunde jag tyvärr inte ta ut vinsterna från insättningen på 100BRL. Det hände precis som de 500,00 BRL jag vann i utbyte mot de 10 050,00 BRL som konfiskerades (i utbyte mot "misstagen") och jag skulle vara fri att göra vad jag ville.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag ber om ursäkt, men jag förstår inte ditt senaste meddelande. Förstår jag rätt att du för närvarande inte har några pengar kvar på ditt kasinokonto?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej bila021171,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Hej, jag har återställt balansen. Jag deponerade det nu är det ok

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

bila021171, förstår jag rätt att problemet är löst?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej bila021171,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Det verkar som om det här problemet kan ha lösts, men utan bekräftelse från spelaren är vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter