AllCashBack Casino - Spelarens försök att slutföra KYC-verifiering.

iv skickade Mydocuments i vissa i PDF några i jpeg som frågade och de säger att det inte rätt när det finns den här webbplatsen är en mardröm vad kan jag göra åt det ??? och nu kommer jag inte tillbaka min e-post Absolutt skämt

Kära Jonathan,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ge dig råd för hur länge sedan har du startat verifieringsprocessen? Det är ett vanligt förfarande för kasinon att kontrollera varje detalj för att se till att de skickar pengarna till rätt person och det kan ta några arbetsdagar. Om alla uppgifter som du har lämnat är korrekta bör det inte finnas någon anledning för kasinot att försena ditt uttag.

Är du säker på att du har levererat alla nödvändiga dokument i god kvalitet?

Låt oss veta om detta råd var till hjälp och om det fortfarande inte finns någon utveckling i ditt fall kommer vi att ingripa. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära Jonathan,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.