Spelaren kan inte ta ut sina vinster. Spelaren informerade oss om att vi skulle stänga klagomålet när han gjorde ett avtal med kasinot.
Hej vanliga problem på allwin casino. Mot 78 euro vinner jag 2500 euro med respekt för deras orättvisa parametrar ... men när de tar ut de hittar en annan ursäkt ... Jag betalade 79 euro jag kan inte ta ut mer än 1000 euro ... de betalar mig tusen euro ... så Jag de sätter tillbaka 1500 på det väntande kontot de säger till mig att de kommer att avbrytas ... sedan spelar jag upp dem igen ... kontakta dem jag ber om en förklaring jag är desperat
Kära gianluca,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Jag vill ställa några fler frågor för att ange ditt problem. Använde du någon bonus för att få dina vinster? Fick du redan de första 1000 €? Vilken förklaring gav kasinot för att upphäva resten på 1500 €? Vänligen, om du har relevant bevis eller konversation med kasinot, skicka det till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Ytterligare kommentar från spelaren:
"Hej kasinot är det vanliga allwin-kasinot. Om du ändrar det manuellt. Gör något nära det. Förutom vadslagningsgränsen gör de dig patologisk. Du vinner och de betalar dig hälften med konstiga ursäkter. Mitt fall. Jag vinner 2200 euro betalar jag dem. Jag påpekar att de fick mig att succubus med att de inte betalar. Sedan hittar jag en ärlig mario som säger till mig att han kommer att betala mig allt och att han stänger kontot i väntan på att de betalade så att inte för att få mig att förlora. Istället öppnar de mitt konto igen och sedan förlorar jag. Stäng dem. De förstör människor. Hjälp mig att kontakta dem. "
Spelaren har dock mailat oss idag om att vi ska avsluta ärendet. Jag skulle vilja be dig att ha tålamod i framtiden och inte ändra dina beslut om dina egna klagomål varannan dag. Det kommer inte att vara möjligt att hjälpa dig på det sättet. Jag avslutar nu detta klagomål.
vänliga hälsningar
Nick
Casino.guru