Spelaren kan inte göra uttag eftersom ytterligare satsningar krävs. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Jag har försökt göra ett uttag men det står att jag måste spela ytterligare 1000 innan jag kan göra ett uttag, nu när jag provade Togo på plats står det tillfälligt otillgängligt
Hej Colleen,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är ledsen att höra om ditt problem med All Wins Casino. Tillåt mig att ställa några frågor till dig innan vi går vidare.
Är ditt konto redan verifierat i kasinot? Har du något aktivt bonussaldo från en insättningsbonus eller ingen insättningsbonus? Är detta din första begäran om uttag i kasinot?
Observera att om du fortfarande behöver satsa dina pengar har du förmodligen en aktiv bonus som inte är klar ännu. Kan du också kolla din bonushistorik eller omsättningshistorik?
Vidarebefordra eventuella skärmdumpar och relevanta bevis till nikolas.b@casino.guru.
Hälsningar,
Nick
Kära Colleen,
Kan du komma åt ditt casinokonto och kontrollera om du har någon aktiv bonus och göra några skärmdumpar av den? Skicka dem till nikolas.b@casino.guru.