Spelaren från Niedersachsen skickade in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej Casino Guru Team,
Jag gjorde en betalningsbegäran, som också godkändes. Det bör komma inom nästa dag. Hittills har ingenting överförts. Supporten svarar inte heller. Skrev ett mejl 3 gånger.
Hej först,
Detta är redan klart för mig. Men varför får jag veta att det bara tar en arbetsdag. Ingen svarar på mina mejl.
Jag har fortfarande inte fått någon utbetalning eller något svar. Jag ber om hjälp.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
