Spelaren från Texas hade spelat och vunnit $220 från ett gratis $20-mark. Efter telefonverifiering av vinsterna mailade kasinot att de inte kunde bekräfta vinsten och ogiltigförklarade saldot. Kasinot gav inga svar på begäran. Kasinot hävdade att spelaren hade brutit mot regeln om maximal insats på $10 under en aktiv genomspelning, vilket ledde till att vinster ogiltigförklarades. Vi hade begärt vadslagningshistoriken för att verifiera detta men fick den inte, vilket resulterade i att klagomålet stängdes som olöst. Kasinot har begärt att återuppta klagomålet och försett oss med vadslagningshistoriken för spelaren med ett tydligt brott mot regeln om maxinsats. Klagomålet avslogs därefter.
Automatiskt översatt:
